Сейчас Функции Бота Facebook Messenger очень сильно развились и предлагают довольно обширный спектр действий. При разработке продукта для интернета или мобильного мира, обычно используются несколько типов взаимодействия пользователя с элементами интерфейса — текстовые поля, формы, кнопки, чекбоксы или переключатели, к примеру. В мире чат ботов элементы интерфейса другие.

Итак, после того, как вы придумали множество идей про то, какие магические вещи сможет делать ваш бот, сейчас самое время спуститься на землю и уравнять ваши фантазии с реальными девелоперскими ограничениями платформ.

В этой статье я хочу суммировать все элементы взаимодействия, которые вы захотите использовать для чат бота Facebook Messenger.

В конце статьи вы найдете графическую шпаргалку, где визуально показаны все элементы взаимодействия, которые доступны для бота Facebook Messenger на данный момент.

Адаптация

Функции Бота Facebook Messenger

Первый экран, который увидят ваши пользователи, после открытия бота это «Приветственный» экран, где вы можете представить вашего бота, используя максимум 160 символов.

Используйте этот экран, чтобы установить ожидания ваших пользователей и рассказать про ваш основной функционал.

Как только пользователь нажмет кнопку «Начать», ваше взаимодействие с ним начнется с приветственного сообщения от вашего бота. Старайтесь быть конкретным в том опыте, который создали, проясните функционал и опишите следующие шаги, чтоб вдохновить пользователей отвечать, взаимодействовать.

Приветственное сообщение это отличное место для демонстрации основных команд, ключевых слов, или терминов, использовав которые, люди могут попросить о помощи. Используйте кнопки, чтобы добавить больше структур в свое сообщение.

Вы можете персонализировать опыт вашего бота, используя данные профиля пользователя — такие, как имя или место расположения — чтобы выбрать правильный язык или верный часовой пояс.

Сообщения

Функции Бота Facebook Messenger

Существует несколько типов сообщений, которые может использовать ваш бот: текст, файлы, фото, видео и аудио. Любые вложения могут быть загружены директивно или с помощью URL ссылки.

Вы также можете отправлять структурированные сообщения, которые помогут пользователям решить задачу, получить информацию, или ответить на их вопросы. Старайтесь держать текст на кнопках в пределах 20 символов (включая пробелы).

Функции Бота Facebook Messenger

Не используйте самостоятельные вопросы в этих кнопках, они могут побудить людей отвечать в способ, который вы не поддерживаете. Чтобы избежать таких ситуаций, добавляйте кнопки с конкретными ответами на сообщение и просите людей выбрать один (ответ) из них.

Если вам потребуется более масштабная иерархия, используйте универсальный шаблон, который позволит вам использовать комбинации текста, картинок и кнопок. Пропорции картинок в универсальном шаблоне 1.91:1. Если вы хотите отправить несколько однотипных сообщений, используйте карусель.

Навигация (Закрепленное меню)

Функции Бота Facebook Messenger

Один из элементов, который не позволит вашим пользователям заблудиться — это закрепленное меню. Оно всегда доступно и оно должно включать в себя высшие действия, доступ к которым постоянный. Закрепленное меню сообщается с основными функциями вашего бота и в легкий способ позволяет получить доступ к ним.

Это меню будет автоматически появляться в ленте, если пользователь вернется после долгого перерыва.

Шаблоны

Функции Бота Facebook Messenger

Платформа Facebook Messenger имеет несколько удобных шаблонов, как квитанции или шаблонный список для коммерческого использования и шаблоны авиакомпаний для отправки пользователям их маршрутов, напоминаний и обновления статуса полета.

Как Увеличить Продажи с Помощью FACEBOOK. Продвинутые Автоматизированные Воронки Продаж Чат Ботов. Настройки Чата

Переходите по Ссылке Чтобы Быть Впереди Своих Конкурентов >>

Кнопки

Функции Бота Facebook Messenger

Кнопки дают пользователям выбор и проводят их через множество действий. Существует несколько типов кнопок, которые вы можете использовать:

  • Кнопки URL. Они отправляют пользователя за пределы Messenger. Убедитесь, что не используете URL для каждой кнопки и старайтесь строить больше взаимодействия в самом Messenger.
  • Кнопки покупки. Они открывают доступ к диалоговому окну, в котором пользователь может сделать быстрый выбор и покупку.
  • Кнопки «Поделиться». Они открывают диалоговое окно в Messenger и позволяют пользователям делиться сообщениями бота с любым другом в Facebook.
  • Webviews позволяет открыть удобным способом информацию, избегая лимиты платформы и показывает пользователю любую информацию в любом формате, который вам нравится, внутри Messenger. Webviews поддерживает HTML, CSS, и JavaScript и позволяет вам создавать контент, который смотрится, как часть ленты.
  • Быстрый Ответ еще один тип кнопок внутри Messenger. Когда эта кнопка нажата, она становится недоступна для пользователя, без возможности изменения выбора. Вы можете использовать изображения внутри Быстрого Ответа. Еще есть специфический вид этой кнопки, который подскажет пользователю его местоположение.

Статья подошла к концу и вот вам обещанная графическая шпаргалка!

Функции Бота Facebook Messenger

Надеюсь, эта статья была полезна для вас и вашего бизнеса, также поделитесь ею с друзьями, возможно, таким образом, вы сможете рассказать им про Все Функции Бота Facebook Messenger и очень стильную шпаргалку.

А если вы хотите узнать, как с помощью Чат Ботов Facebook Messenger еще больше увеличить свой доход, записывайтесь прямо сейчас на бесплатную консультацию и я подробно расскажу вам про самые популярные тенденции в этой сфере.

А какие Функции Бота Facebook Messenger используете вы? Какие ваши любимые? Поделитесь с нами ниже в комментариях, будем рады узнать!

Статья Опубликована на Сайте Здесь : Шпаргалка: Все Функции Бота Facebook Messenger

Show your support

Clapping shows how much you appreciated PROLeads Маркетер’s story.