Moda plus size na internet

Variedade e estilo a um click!

Estudo em base no conceito de busca de Cauda Longa e análise da loja virtual Rouge Marie.

Por onde começar?

Uma pesquisa genérica e simples poderá te orientar em um universo de informações, então esteja preparado para anúncios, anúncios e mais anúncios…

Aplicando os princípios de “Cauda Longa” a pesquisa com as palavras chave “roupas plus size” nos levou a mais de 4 mil resultados os quais, após filtrarmos os anúncios pagos, definimos a marca mais bem posicionada, a Loja Feminina Rouge Marie!

Sobre a loja:

“A ideia é oferecer peças de qualidade com informação de moda num só lugar para mulheres que vestem o que gostam sem se preocupar com o famoso “isso pode e isso não pode para gordinha” e incentivar cada vez mais mulheres a ficarem de bem com o espelho.”

Captura de tela do site http://www.rougemarie.com.br/

“Só quero dar uma olhadinha!”

Aspectos de oferta da loja

Vejamos o que a Rouge tem de bom! Acessando o site, a primeira impressão que se tem é “D E S C O N T O S”, a palavra soa familiar e amiga dos possíveis compradores. Oferecendo 10% de desconto na compra para quem se cadastra no site. Bom para quem vende e maravilhoso para quem compra.

Adaptado para o seu gosto!

Boa parte da sua pagina inicial do site para divulgar tendências e novidades das coleções de primavera/verão.

O site oferta os produtos de forma bem separada por peça, facilitando a procura do cliente por alguma peça específica. E ainda oferece uma opção chamada “Look” para que a cliente possa visualizar e encontrar o que mais se enquadra com o seu perfil. Todas as peças possuem avaliações feitas pelos usuários, isso acaba deixando determinada peça desejada.

Só mais umas “brusinha$$$”

Tudo passa pela parte dolorosa: preço!

Ao precificar os produtos o site utiliza a técnica que psicologicamente faz o consumidor ter a sensação de vantagem ao ver o vestido custando R$ 99,00 ao invés de fazer o arredondamento.

Ao anunciar o valor do produto, como forma de negociação no site consiste em calcular o preço dividido em 5 vezes, que é uma das opções de pagamento da loja. Como forma de incentivar o pagamento á vista/boleto/depósito, a loja oferece desconto de 5% para essas formas de pagamento.

Ainda, nas compras acima de $ 400,00 a loja deixa claro que a cliente ganha frete grátis. Como atrativo de venda, no site tem a opção “Outlet” que possuem descontos de até 60% de descontos. Além de disponibilizar um telefone do SAC a Rouge Marie se coloca a disposição para fazer vendas por telefone e pelo Whatsapp.

Problemas com o site

Uma das opções falhas no site é a “Nossas Lojas” onde ao clicar a cliente se depara com a mensagem, nenhum conteúdo. Isso após ser impactada com um dos banners falando do horário de uma das lojas. Meio confuso né??


Redes Sociais da loja

A Loja virtual possui também um Pinterest, onde compartilha as inspirações de suas coleções, um Instagram com mais de 50 mil seguidores e uma página no Facebook com 43.101 curtidas.

O feed é bem clean e nas fotos são exibidos modelos usando o look da marca, a loja posta cerca de 5 fotos, ou menos, por dia. Apesar dos 50 mil de seguidores, os posts não tem muita interação desse público, possuem poucas curtidas e comentários .

A Marca faz parcerias também com digital influencer desses segmento, que posta fotos com os looks da loja e isso ajuda na divulgação.

Falhas na comunicação:

  1. A falta de interação do público pode acontecer por vários fatores, um deles é o excesso de post por dia, o cliente acaba ficando saturando com tantas fotos e não curte ou comenta mais com tanta frequência (não sabemos os horários de cada foto)
  2. A maioria das roupas postadas são de fotos de estúdio, parede branca, as peças claras acabam não se destacando nas fotos, o que muitas vezes o público prefere é ver a aplicação da peça em outros cenários por exemplo foto de um vestido florido em um jardim ou piscina em uma tarde de sol,
  3. Provavelmente a loja não usa postagens patrocinadas e o alcance acaba chegando a pouquíssimas pessoas.

Mas a Rouge é um amor ❤

Com uma avaliação super alta no Facebook, a Rouge Marie é bastante elogiada pelos compradores, então não se acanhe e vem de Rouge!

Membros do grupo:

Felipe Guimarães; Janaina Weirich; Júlia Helena de Oliveira; Moriéme Fagundes; Roselaine Reis e Thiago Firmo.

Referências

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