Proses O2C (Order To Cash) Pada McDonald’s
O2C adalah proses pencatatan penjualan dari mulai pesanan masuk hingga penyerahan barang kepada pelanggan. Selama proses O2C, sistem harus mencatat setiap perjalanan dan melacak kapan pesanan diterima pada setiap tahap. Dengan cara ini, setiap bisnis dapat memastikan bahwa pelanggan tetap diberitahu tentang pesanan mereka. Karena proses O2C menghubungkan berbagai departemen perusahaan, seperti penjualan, produksi, pergudangan, dan keuangan, manajemen yang efektif dalam siklus O2C dapat membantu bisnis meningkatkan kepuasan pelanggan, mengoptimalkan persediaan, dan lebih baik mengelola pemasukan.
Berikut ini adalah beberapa langkah utama pada O2C:
- Order management
- Credit management
- Order realization and shipping
- Customer invoicing and billing
- Accounts receivables
- Payments collections
- Real-time reporting and data management
Namun, setiap perusahaan memiliki alur proses O2C nya masing-masing. Hal ini juga berlaku di perusahaan makanan cepat saji yaitu McDonald’s yang memiliki alur proses yang berbeda. Pada alur proses O2C di McDonald’s proses pembayaran terjadi sebelum konsumen atau pelanggan menerima barang atau pesanannya.
Berikut adalah proses O2C pada McDonald’s:
Semoga bermanfaat, terima kasih :)
#upnvjt #kemendikbudristek #studiindependenbersertifikat #kampusmerdeka #magangmerdeka #erp #odoo #odooindonesia #Odoo #OdooIndonesia #PTCtechERPIndonesia #EnterpriseResourcesPlanning #sisteminformasiintegrasi #totalintegratedsolution #businessdigitaltransformer #crm #sales #accounting #manufacturing #inventory #purchase #teknikindustri #teknikinformatika #ilmukomputer #manajemen #sisteminformasi #akuntansi #akuntansikeuangan #teknikkomputer #useraccess