La recherche de l’excellence opérationnelle a un impact sur presque tous les secteurs, notamment l’industrie manufacturière, les soins de santé, la technologie, la construction, etc. Cela s’explique par le fait qu’elle est axée sur l’amélioration des processus et des systèmes. Quels sont donc les avantages de l’excellence opérationnelle et comment les atteindre ? Supposons que la première étape d’une entreprise pour atteindre l’excellence…
