Используют ли банки мессенджеры для общения с клиентами?

Оказывается, что только банки азиатского региона строят коммуникацию с клиентами в мессенджерах.

Например, в WeChat насчитывается примерно 1,876 аккаунтов.

Вы знаете примеры российских банков в Viber, Telegram etc?