Проджект-менеджер — чем он занимается, какими навыками должен обладать и как получить эту профессию?
Можно делать сайты, разрабатывать приложения и запускать онлайн-сервисы как придётся: без сроков, чёткого плана и синхронизации команды. Но тогда результат вряд ли будет похож на то, что задумывалось на старте. А можно управлять этими проектами как автомобилем: проложить маршрут из точки А в точку Б, продумать остановки, запастись снеками и вовремя заливать бензин в бак — это и будет управлением проектами или проектный менеджмент.
Умение эффективно управлять проектами это одна из важных составляющих успеха любого продукта. В этой статье я расскажу вам:
- Кто такой проджект менеджер и за что он отвечает в проекте?
- Какие навыки нужны для проджект-менеджера?
- Какое образование нужно проджект менеджеру?
- Где можно поучиться менеджементу проектов бесплатно?
Проджект менеджер (Project Manager) отвечает за ведение порученного ему проекта посредством инициирования, планирования, исполнения, контроля и завершения. По сути, он управляет этим проектом.
Проджект менеджера можно сравнить с диспетчером центра управления полетов. Он координирует весь процесс разработки и внедрения проекта, выстраивая эффективные коммуникации с большим количеством людей из разных команд: разработчики, дизайнеры, аналитики, продукт-менеджеры.
А также он отвечает за реализацию проекта, ведя его к успешному завершению. Тут важно отметить — независимо от того, будет ли этот проект в конечном итоге полезен для людей.
Его основная задача — это delivery and execution. То есть проджект менеджер фокусируется на процессе — план/сроки/ресурсы.
Для него важно, чтобы то, что было запланировано, было сдано в срок в рамках бюджета. И, несмотря на то, что законченный проект может в итоге не пользоваться ни кем, проджект менеджер все равно проделал отличную работу.
Какие навыки нужны для проджект-менеджера?
В силу специфики, проджект менеджеру важно иметь хорошо развитые soft skills:
- иметь развитые коммуникативные навыки, необходимые для руководства командой
- и для него важно обладать терпением, разрешать конфликты, использовать навыки убеждения
- уметь найти подход к инженерам, дизайнерам, тестировщикам, и другим стейкхолдерам
- уметь со всеми договориться, иногда нужно попинать, а иногда и успокоить, в зависимости от ситуации
- способность интропретировать вводные данные независимо от их формы
- быть последовательным в работе, следовать структуре и логике
- уметь описывать ситуацию, документировать информацию
- обладать навыками управления временем
- держать в идеальном порядке всякие таблички и треккеры
- обладать отличной стрессоустойчивостью
Проджект менеджеру также важно иметь развитые hard skills. Но тут важно сказать, что взависимости от отрасли, в которой он работает технические навыки могут отличаться. Поэтому, приведенный ниже список приведен скорее как ориентир, а не прямой набор навыков которые требуются всегда и везде.
- собрать требования от внешнего или внутреннего клиента, обработать их (подробить их на более мелкие), детально описать и отдать команде на оценку
- составить диаграмму Ганта проекта со всеми этапами
- посчитать бюджет проекта
- ставить задачи по проекту и контролировать ход их выполнения
- уметь работать с таск-трекерами и программами визуализации проекта (например, Jira, Confluence, Trello, Notion, Slack, Miro, Licidchart)
- уметь построить дашборды для отслеживания прогресса
- вести проектную и техническую документацию
- простроить и оптимизировать бизнес-процессы
При этом планирование и реализация проекта основываются на водопадной или гибких методологиях (Scrum, Kanban, Lean, XP).
Какое образование нужно проджект менеджеру?
Компании при поиске проджект-менеджера чаще всего указывают среди требований высшее образование в области управления проектами. Иногда подойдет и более краткосрочное — от недели до года — обучение от различных образовательных площадок.
Большое преимущество (а для некоторых компаний и обязательное требование) — официальная сертификация по управлению проектами. Сертификат подтверждает знание специалистом методологий, специального ПО, планирования, контроля изменений, реализации и завершения проекта.
Также еще очень важно регулярно повышать квалификацию. Чтобы быть в теме, знать о передовых технологиях, методологиях и стремительно меняющихся бизнес-процессах, важно постоянно учиться. В качестве рекомендации могу предложить рассмотреть прохождение курсов и наличие сертификата по Agile-методологии и ее фреймворкам.
Лучше начинать свой путь проджекта с крупной компании, где уже хорошо построены процессы, и вы сможете получить лучшие практики.
Где можно получить дополнительную информацию по сертификатам?
- Сертификация по стандартам Международной Ассоциации по управлению проектами (IPMA)
- Сертификация по стандартам Американского Института управления проектами (PMI)
- Сертификация по методу PRINCE2
Курсы по менеджементу проектов
- Как стать классным менеджером проектов и не ох..еть
- Foundations of Project Management offered by Google (англ.), бесплатно
- Google Project Management: Professional Certificate offered by Google (англ.), бесплатно
- Introduction to Project Management offered by the University of Adelaide (англ.), бесплатно
- Project management courses
Телеграм каналы
PMI обновляет экзамен СAPM
Сертификацию Certified Associate in Project Management (CAPM)® обычно сдают начинающие проджект-менеджеры, потому что для неё не требуется показывать опыт управления проектами, а требуется только 23 часа обучения.
Текущая версия экзамена была полностью основана на PMBOK6 (https://pmclub.pro/courses/onlajn-kurs-pmp-capm) и была прям сложной. В октябре 2022 нас ждёт обновление.
Содержание экзамена сложили в четыре домена:
1) Project Management Fundamentals and Core Concepts
2) Predictive, Plan-Based Methodologies
3) Adaptive Frameworks/Methodologies
4) Business Analysis Frameworks
Может особенно неожиданно звучать Домен 4, но на самом деле там тоже нет ничего непривычного — коммуникации со стейкхолдерами, работа с требованиями, роадмапом и т.д.
Посмотреть новый Examination Content Outline:
https://www.pmi.org/certifications/certified-associate-capm
Где можно поучиться менеджементу проектов бесплатно?
1 февраля 2021 года команда Яндекс.Практикум запустила бесплатный обучающий курс “Менеджер проектов”.
- Помогут освоить профессию с нуля за 6 месяцев
- Учат онлайн из любой точки мира
- После обучения помогают трудоустроиться
- Погружаюм в мир IT с нуля
- Практика занимает 140 часов из 255
- 6 месяцев обучения по 10 часов в неделю
Зарегистрироваться и начать обучение можно по адресу https://praktikum.yandex.ru/project-manager/
Google Career Certificates являющайся частью Grow with Google запустил на Coursera бесплатный сертификационный курс “Google Project Management: Professional Certificate”. В него входят 6 блоков:
- COURSE 1: Foundations of Project Management
- COURSE 2: Project Initiation: Starting a Successful Project
- COURSE 3: Project Planning: Putting It All Together
- COURSE 4: Project Execution: Running the Project
- COURSE 5: Agile Project Management
- COURSE 6: Capstone: Applying Project Management in the Real World
Зарегистрироваться и начать обучение можно по адресу https://www.coursera.org/professional-certificates/google-project-management
Бесплатный онлайн-курс по поиску работы для проджект менеджеров поможет сделать отклик, пройти отбор и устроиться на работу мечты.
- Вдумчивое прохождение займёт меньше 1 недели
- 14 уроков с видео и лонгридами
- 50+ полезных ссылок и шаблонов
- Доступ на 2 месяца ко всем материалам
Чему вы научитесь
Курс поможет грамотно упаковать ваш опыт и пройти отбор на позицию менеджера проекта
- Понять ваши сильные стороны
- Понять ваши карьерные интересы
- Оценить ваше соответствие требованиям
- Оформить резюме
- Написать сопроводительные письма
- Оформить профиль на LinkedIn
- Откликнуться на вакансию
- Пройти собеседование и отбор
- Пройти испытательный срок
Зарегистрироваться и начать обучение можно по адресу https://pmclub.pro/courses/kak-stat-menedzherom-proekta
Вишенка на торте
Рекомендую подписаться на замечательный подкаст “Project Talks” который ведет Маша Попова, который она начала записывать в сентябре 2020. Это подкаст для тех, кто делает IT проекты.
Немного расскажу об авторе:
- Маша 3.5 года проработала в компании Skyeng
- Сначала в роли проджекта она отвечала за технический запуск и выстраивание операционных процессов в новых продуктах, оптимизировала CSI и T2M сервисных команд
- Затем проверяла гипотезы в команде роста детских продуктов, отвечала за продукт и контент в приложении по математике для школьников из США и Филиппин, а также запускала мобильное приложение на международный рынок в США
- Недавно Маша стала продакт менеджером во французском единороге Qonto, где она прокачивает онбординг новых юзеров в вебе и мобилке.
Где можно посмотреть?
Где можно послушать?
Где можно почитать?
Дополнительные материалы
Коллеги из компании Creonit разбирают в статье, как нужно выстраивать коммуникацию с заказчиком и деляся конкретными инструментами и навыками, которые в этом помогают. Они подробно разбирают, какими должны быть отчёты, звонки и презентации, чаты и сообщения, сбор обратной связи. Бонусом рассказывают, как подобрать стиль и тон коммуникации с заказчиком, найти его критериальные слова, как развить в себе навык слушать и слышать, а также правильно реагировать на проблемы и решать их с пошаговой инструкцией.
Об авторе
Lead Product Manager @ Cisco, ex-PM at Acumatica, MightyCall, WordDive
Мой телеграм-канал — Beyond the Hype. Я делаю его полезным для продукт-менеджеров, разработчиков, и других членов команд по запуску продуктов, кто ищет работу за рубежом, удалённо или с релокацией. Делюсь личным опытом и знаниями.
Подписывайтесь, чтобы всегда быть в курсе публикаций!