這部最近在Netflix上映的紀錄片非常的值得一看，許多的情節及真實的片段都讓人十分震驚，若你還不知道這個故事的主角劍橋分析(Cambridge Analytica)，我在這邊簡單介紹一下他們的兩個成名大作：
- 英國脫歐
- 2016年美國總統大選
這兩個英美重要議題的投票操縱。
前一陣子美國負責調查”通俄門”的特別檢察官 羅伯特·穆勒（Robert Mueller）在週三的聽證會剛結束，這件事情算是暫時告一段落。
這主要是關於美國總統大選與川普的事件，但背後的全貌、與通俄門有關的英國公司 — 劍橋分析(Cambridge Analytica)與其的營運模式，我認為卻遠比這件事情本身嚴重的多。
劍橋分析，他們從2014年開使跟Facebook合作，透過在Facebook上投放心理測驗的方式蒐集了許多用戶的個人資料及心理測驗結果的分析，這些資料讓劍橋分析能夠清楚的定義出不同的用戶：
頑固者：亦即投票意向不會改變的人，這些人即被排除在劍橋分析下手的對象之外
可說服者：這部分人可能是意見未決定的人，也可能是本來對政治冷感的人，無論如何，都是判斷後有機會被改變為他們預設投票立場的對象。
這些人再被細分成各個投票區的民眾，精確計算每一個區域所需要獲取的票數。
投放廣告
所有的人社群活動資料都被劍橋分析用來分析個人個性特質，計算出最容易讓每個人轉變心意的廣告方式， 針對性的投放！
不需要改變所有人的投票意向，只需要改變容易說服的關鍵少數就可以影響整個國家甚至是全世界。
更進一步的策略
投放針對性的廣告只是劍橋分析最基本的手法，在 千里達及多巴哥 Republic of Trinidad and Tobago）這個加勒比海國家，他們進一步的嘗試了更先進、有效的作法，針對了這個國家的年輕投票族群的特性設計了一個活動：
年輕族群的特性：
- 對政治的冷漠感
- 喜歡群體活動
- 喜歡很酷的事
這樣的特性，是否覺得很熟悉呢？
“這個活動要針對年輕人，我們要增加他們的冷漠感，一定不能跟政治有關，因為年輕人討厭政治。要有互動性，因為年輕人很懶。要很酷，能夠成為大家的一份子，必須是一個集體活動。
我們提議了這個活動，叫做”Do So” ，意思就是一起這麼做，不要去投票！”
這個活動乍看之下並有沒什麼針對性，只是無差別的讓年輕人不去投票，這看起來也不奇怪，因為年輕世代大多對政治冷感。
“我們跟印度黨合作……我們知道到投票日那天，非洲裔的小孩絕對不會去投票，印度裔的小孩還是會遵照父母的話乖乖去投票。”
於是乎，印度黨的候選人當選了。
這個案例細思及恐，劍橋分析不僅是進行精準行銷的廣告分析，而是更進一步的針對個人的個性、族群的特性、種族的文化進行分析後的全面性策略。
結論
世界上的商業行為不外乎就是為了獲取利益，但在獲取利益的同時是否侵害了每個人所應有的權力？我們都經歷過食品安全的風暴，現在的人或多或少都知道注意包裝上的食品內容物或相關資訊來保護我們的飲食安全、權力。劍橋分析事件某種程度上侵犯的不止是我們的隱私安全，而是我們選擇的權力：這個重要的現代核心價值之一。
劍橋分析在他們的業務簡報中放了他們曾經經營業務的世界地圖，NETFLIX沒辦法截圖所以我用手機拍攝下來，你可以看看自己所在的地區是否也包含在內呢？或許你參加過的活動，相信的廣告，正是由劍橋分析或是其他類似機構針對你精心策劃的呢。
我們所看到的每一則訊息、每一個廣告、參與的每一個活動、是否都有劍橋分析或是類似的公司在背後的操作呢？我們以為擁有的自由思考是否每一個想法都有這些看不見的影子背後的痕跡？
雖然最終決定權還是在我們自己身上，但我相信我們值得擁有更好、更自由的選擇方式。
劍橋分析已經遭英國重罰50億美金，並且停止所有業務，可以說是完全被毀滅了，但劍橋分析不是第一個企圖利用社群媒體力量操縱，也絕對不會是最後一個。我們能夠做到的或許很有限，最好的方式就是加強每一個人對資安的意識，讓所有的公司瞭解保護每個人的隱私是一件必須做的事而不是可以選擇是否去做的事情。
當科技決定用來侵犯我們的隱私的時候，在它的力量面前，想擁有隱私看起來是那麼的困難重重，但我們也不是毫無希望。
科技產生的問題還得用科技來解決，下回我們可以談談如何利用科技有效保護我們的個人隱私。
