E-mail Pazarlama Hakkında Kısa Bilgi Vererim

Burak Terzi
Jul 21, 2017 · 2 min read

E-posta Pazarlamanın Temel Amacı

Acquisition (Müşteri kazanımı) Data ile ilgili daha fazla bilgi alırsınız.

Conversion (Bir aksiyon almanız gerekir.)

Müşteri elde tutma(Müşteriye hatırlatmak gerekir.)

Marka bilinirliği (Bilgilendirme mesajlarını barındırır.)

Promosyon

Cross Sell (Çapraz satış: Satın aldığınız ürünün yanında,o ürünle alakalı bir başka ürünün size önerilmesi)

Araştırma

Viral (Bir tasarım olarak görüntü var ama daha paylaşılabilir yapabilirsin.

Service Delivery(Sistem mailleri)

E-posta Pazarlama Etkinliğini Ölçmek İçin

Gönderilen e-posta sayısı

Teslim edilen e-posta sayısı

Açılan e-posta sayısı

E-posta tıklama sayısı

Tamamlanan cevapların sayısı

E-posta çıktılarının sayısı

E-posta referans numarası

GEREKLİDİR.

Form olarak E-Mailde

Awareness Campaigns (Bilgilendirme kampanyaları)

Triggered Based (Tetiklenen mailler). Ürünümüzden memnun kaldınız mı gibi mesajlar içermeli

Follow up Bizi takip edebilirsiniz. Takip mailleri bunun benzeri mailler olmalı

Refferal (Birisine önerme ve paylaşma)

Türkiye’de maillerin açılma ve tıklanma oranları sektörel bazlı

Open rates (Maillerin açılma oranı)

Otomotiv %29

Finans %15

Havayolu %14

Kültür-Sanat %13

Ajans %13

Perakende %13

Turizm %12

Click Rates (Tıklanma Oranları)

Otomativ %6

Havayolu %3

Perakende %3

Diğer %3

Ajans %3

Finans %3

E-Ticaret %2

Türkiye’de e-maillerin şehirsel anlamda açılma oranlarında: 1.İstanbul 2.Ankara 3.İzmir 4.Adana 5.Samsun 6.Bursa 7.Manisa

E-mail pazarlama da geri dönüşüm oranını (ROI) arttırmak için en önemli anahtarlar

1.Konu başlığı %26.75

2.Tıklanacak alan önemli %17.2

3.Tasarım ve Dizayn %15.98

4.Doğru görüntüleme %15.43

5.Teklif %13.10

6.Gönderim zamanı %11.54

En basit tabiriyle e-mail pazarlamanın döngüsüne bakarsak;

Tanışma safhası (Data toplama)

Hoş geldin (Müşterinin içeri alınması)

İlişki yönetimi

Sosyalleşme (Sosyal medya kullanımı)

Hoşçakal ( Listeden çıkmak isterlerse)

E-mail tıklamayan genelde maili açmayan kişilerdir. Tıklatacak şeyler vermelisiniz müşteriye.

Bu kişilere özel kampanya hazırlamak onları özel hissettirecektir.

E-mailde en fazla geçirilen süre 30 saniyedir. Bu yüzden ana içeriği verip daha fazla bilgi için yönlendirmek gerekli.

Google Analystics e-mailden gelen kişileri bize gösterecektir. Buna göre eğer e-maillerimizi tıklayıp web sitemize girdilerse orada geçirilen kişiler tespit edilir. Bu sayede sistemde nelere baktığı ve ilgi alanlarını görüp ( ne istiyor diye sormadan o paylaşım kişiye özel yapılabilir)

E-mail pazarlama hızlı tüketim mecrasıdır. Bir kişi ilk dört gönderiyi okumadıysa beşinci maili ilgi çekici olmalıdır. Bir başka yol da bize geri gel diye havuç verirmeli. Aynı şekilde bizi takip edersen ilk sen haberdar olacaksın mesajını veripte karşılığında bunu alacaksın denilebilinir.

BURAK TERZİ

)
    Burak Terzi

    Written by

    #PR #Galatasaray