Maman J’ai Raté La News #15

Chemistry
Chemistry
Aug 22, 2017 · 3 min read

L’essentiel des news à retenir de la semaine passée dans le monde du retail, de la relation client, du social media & du digital

1. Testé en 2016 aux US, Facebook déploie son Marketplace en Europe. La fonctionnalité permet aux utilisateurs de vendre et d’acheter entre particuliers des produits disponibles près de chez eux.

2. La campagne cool / Airbnb s’associe au média Vice pour faire gagner des voyages culturels d’un autre genre : la scène LGBT au Japon, les origines du voguing à New York, à la découverte de la scène techno du Cap… Cette opération s’inscrit dans la promotion des « expériences Airbnb ». Pour plus de détail, c’est par .

3. Le guide de voyage Lonely Planet lance Trips : une application de communauté de voyageurs. Le principe : on partage ses expériences de voyage de manière éditorialisée. Un mélange intéressant entre Instagram et un carnet de voyage.

4. L’inspiration / Après Like A Girl, Always revient avec Keep Going, une variante de son message d’empowerment auprès des adolescentes. Le film joue sur la peur d’échec et explique qu’il fait partie de l’apprentissage et du dépassement de soi.

5. Instagram s’inspire encore de Snapchat pour rendre ses messages directs plus ludiques : il est maintenant possible d’utiliser la photo (ou la vidéo) envoyée par un contact afin de la modifier et l’incorporer à sa réponse privée. Lire le détail ici (en)

6. En plus des heures d’ouverture et d’affluence, Google Maps dévoile aujourd’hui une fonctionnalité qui permet de poser des questions directement aux commerçants et d’interagir avec les questions des autres. Le commerçant peut également mettre en avant des requêtes fréquentes. Lire plus ici (en)

7. L’idée farfelue / Pour rassurer les parents de jeunes conducteurs, Toyota a imaginé Safe and Sound : une appli qui traque la vitesse et bloque les appels et messages entrants. Mais elle synchronise aussi les comptes Spotify des parents et du jeune conducteur, et passe automatiquement sur la musique des parents lorsqu’il dépasse la vitesse autorisée.

8. En Septembre, Amazon Vidéo dévoilera sa série Overhaul : un projet de rénovation d’intérieur de domiciles de youtubeurs influents, qui valorise les produits de la gamme Amazon Home. Les internautes pourront acheter directement depuis la vidéo, ou voir des alternatives proposées par Amazon. Lire plus ici (en)

9. Facebook fait évoluer le marketing d’influence en sa faveur : les influenceurs peuvent désormais tagger une marque dans leur posts brandés, la marque ayant le choix de « booster » à son tour ce post. Cette fonctionnalité, à priori anodine, inquiète les agences, qui supposent que l’algorithme de Facebook les poussera à sponsoriser chaque post d’influenceur, sous peine de perdre en visibilité.

10. Tribune / Retail : les pure players investissent dans l’IRL, et les retailers classiques se digitalisent. Les deux visent le même but : une expérience client optimisée et totalement personnalisée. Tour d’horizon des dynamiques du retail aujourd’hui.

A la semaine prochaine !

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Chemistry

Créateur de marques relationnelles.

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