Maman J’ai Raté La News #16

L’essentiel des news à retenir de la semaine passée dans le monde du retail, de la relation client, du social media & du digital

1. Dans son magasin à Hambourg (Allemagne), la chaîne Edeka a retiré pendant une journée tous les produits étrangers de ses rayons, pour démontrer l’absurdité de la xénophobie et condamner les attaques contre les étrangers. L’opération a été saluée sur les réseaux sociaux.

2. Blablacar a signé un partenariat avec Google pour être intégrée aux résultats de recherche de Google Maps. Lorsqu’un utilisateur cherchera un itinéraire, le covoiturage sera désormais une option en plus de la marche, du vélo, du train ou du bus. L’accord vaut pour les 22 pays ou Blablacar est présent.

3. L’idée culottée / Pour la première de la nouvelle saison de District 31, série populaire de Radio-Canada, Toyota Québec et son agence Bleublancrouge font un cadeau aux fans en retirant toutes les pauses publicitaires de l’émission. Ce qui rallonge l’épisode de 6 minutes.

4. Le hack de la semaine / Pour lutter contre l’hégémonie d’Amazon sur l’offre littéraire, l’add-on Amazon Killer ajoute au bouton « Ajouter au panier » l’option « Acheter en librairie ». L’extension récupère le numéro ISBN du livre consulté et le cherche dans la base à jour de “Place des Libraires”, une alternative de commande de livres qui valorise les librairies.

5. Nissan diffuse sur Facebook des vidéos pour parler différemment de l’intérêt des voitures électriques: le bruit de circulation des heures de pointe est diffusé en pleine nature, pour sensibiliser à l’absurdité de supporter cette nuisance. Une démonstration qui a le mérite d’être clair.

6. En béta depuis Mars, Amazon lance officiellement son Programme d’Influenceur, qui permet à des youtubeurs de toucher une commission sur les produits Amazon qu’ils valorisent. Après avoir été acceptés dans le programme (sous réserve donc d’avoir une communauté de fans assez importante), ils auront leur propre page Amazon ainsi qu’un URL dédié. En lire plus ici (en)

7. Retail / Auchan lance « La Vie En Bleu », son programme de vigilance nutritionnelle qui accompagne les courses du quotidien. En rayon, la « sélection bleue » valorise les produits sains et sans « substances problématiques » (OGM, huile de palme, additifs…). L’appli correspondante devrait arriver courant Septembre : connectée au compte fidélité, elle passera au crible l’historique d’achat du client pour améliorer, s’il le désire, le profil nutritionnel de ses paniers.

8. Android a signé un partenariat avec Oreo pour utiliser le nom pour sa prochaine version de système d’exploitation. Pour Oreo, devenir le nom de la nouvelle version d’Android est un moyen de s’insérer dans un maximum de téléphones. Au démarrage de l’appareil, la première chose que verra l’utilisateur sera un Oreo. Un levier de notoriété immense, qui avait déjà profité à Kitkat en 2013.

9. Lundi, c’est la rentrée des classes. Et la bataille des offres de fournitures scolaires entre pure players et enseignes de grande distribution fait rage. Relationclientmag revient sur les différentes stratégies des retailers.

10. Pour ravir les fans de foot et à l’occasion de l’Audi Cup, Airbnb et Audi mettent en jeu une nuit dans une chambre éphémère aménagée sur la pelouse de l’Allianz Arena de Munich. Pour tenter de remporter cette nuit insolite, il suffit de présenter sa famille et raconter ses meilleurs souvenirs liés au football. Pour participer, c’est par .

A la semaine prochaine !