Реклама в 2Gis: трафик по 1996,61 руб. за сеанс

Менеджеры 2Гис звонили регулярно. Звонили и предлагали встречу, а я отказывался. Однажды согласился. Пришел лично в офис, познакомился с менеджером, маркетологом, поучаствовал в семинаре, получил фирменную ручку и блокнот. Остались только положительные чувства, и подписался на 3-месячный 4-месячный пакет рекламы.

2Гис — это комплекс сервисов: программа для ПК, мобильное приложение, онлайн карты. Много вариантов размещения рекламы, из которых выбрал простой и дешевый.

Менеджер рассказала о статистике в разных городах. Выглядело заманчиво. Рекламу разместил в Алмате в разделе “Разработка и продвижение сайтов” с поднятием в спецразмещение. Реклама размещалась в трех продуктах: программа на ПК, онлайн карта и мобильное приложение.

Стоимость размещения 17969,53 руб.

По статистике, которой оперировала менеджер, в месяц раздел получает около 700 посещений. Ожидал, что компания, которая на первом месте и у которой описание в 2–3 больше, чем у соседей, получит хотя бы 10% этого трафика.

Реклама размещалась с 1 октября 2016 по 31 декабря 3 месяца 31 января 2017. 4 месяца.

Пример размещения рекламы в 2Гис
Пример размещения рекламы в 2Гис

Эффективность рекламы в 2Gis

На встрече прозвенели тревожные сигналы, которые проигнорировал.

  1. Предложение разместить UTM-метку в ссылке баннера вызвало недоумение. Создалось впечатление, что я первый человек, который попросил это сделать.
  2. После семинара пообщался с директором по маркетингу 2Гис, спросил как считают конверсии. Звучали показатели конверсии в 40–60%. “Целевые действия — клик по номеру телефону или адресу в справочнике 2Gis.” Т.е. сколько клиенты получают звонков и заявок никто не считал.
  3. Нет кейсов. Серьезная проблема. Рекламные агентства любят хвастать достижениям. Отсутствие кейсов — от туманных намеков с одиноким скрином из Аналитики, до подробных многостраничных документов — тревожный признак.
  4. Нет публичной статистики по трафику. Статистика в личном кабинете только по своей компании. Никаких данных по другим городам и рубрикам нет.

Как отслеживать трафик из 2Гис

В Метрике трафик отслеживается в отчете Источники — Сайты

Где искать отчет по трафику 2Гис в Яндекс Метрике
Где искать отчет по трафику 2Гис в Яндекс Метрике

В Google Analytics трафик из 2Gis отслеживается в отчете Источники трафика — Источник/канал

Где искать отчет по трафику 2Гис в GoogleAnalytics
Где искать отчет по трафику 2Гис в Google Analytics

В моем случае еще один источник — трафик по UTM-метке. Это трафик, который получаю непосредственно по клику на рекламный баннер.

Где искать отчет о UTM-метках в Яндекс Метрике
Где искать отчет о UTM-метках в Яндекс Метрике
Где искать отчет о UTM-метках в Google Analyrics
Где искать отчет о UTM-метках в Google Analyrics

Что получил от размещения рекламы в 2Гис

Общий трафик по источнику http://link.2gis.ru/ за три месяца
Общий трафик по источнику http://link.2gis.ru/ за три месяца — 27 визитов
Реальная эффективность рекламы 2gis
Кол-во переход из сервисов 2gis за 4 месяца — 35 визитов
Трафик по UTM-метке 2gis
Трафик по UTM-метке за 3 месяца — 8 визитов
Кол-во переходов по UTM метке 2gis — 9 переходов за 4 месяца

Простая арифметика показывает, что потратив 17969,53 руб. получил 8 переходов — 2246 руб./визит 9 переходов — 1996,61 руб./визит.

Если взглянуть на трафик за годовой период, то изменение объема после размещения рекламы незначительно.

Годовое изменение трафика с источника http://link.2gis.ru/
Годовое изменение трафика с источника http://link.2gis.ru/

Другие отзывы

Отзывов о рекламе в 2Гис мало. Пара статей, позитивный настрой и стилистика которых не вызывают доверия. Как и стоимость клика. Один отзыв, где приведены показатели Метрики: http://kingslon.ru/effektivnost-reklamy-v-2gis/

Интересный опыт от коллтрекинга Callibri: https://vc.ru/p/callibri-2gis

Главная причина того, что негативных отзывов о рекламе в 2Gis так мало — никто не отслеживает трафик и конверсию рекламы. Большинство рекламодателей не могут точно сказать, что же именно они получили от рекламы в цифрах.

Почему реклама в 2Гис работает плохо

Если подумать, то причина лежит на поверхности. Аудитория 2Гис это горячие пользователи, которые знают какую компанию ищут или в каком районе эта компания. Поиск происходит или по названию или по географическому району. Последнее чаще для мест общественного досуга. Сервисы 2Гис конвертирую витальный трафик — трафик по бренду, адресу. Этот трафик надо еще сформировать, предварительно год-два работать над узнаваемостью бренда.

Как работать с 2Гис

Никак. Парадокс в том, что когда сформирован брендовый трафик и люди ищут вашу компанию, 2Гис работает и на бесплатной основе. Смотрим статистику выше. Никаких изменения размещение рекламы не принесло.

Сделайте две вещи:

  • Добавьте компанию в другие карты и справочники. Яндекс Справочник и Google Мои бизнес — обязательно.
  • Заполните информацию. Картинки, видео, виртуальные экскурсии. Попросить клиентов оставить отзывы. Регулярно отслеживайте актуальность информации, дополняйте и дорабатывайте

Если внимательно и дотошно провести работу по присутствию компании в справочниках, реклама в 2Гис не потребуется.

Пример из контент-маркетинга

Возьмем последнюю статью блога “Базовый курс создания сайта на WordPress за один вечер самостоятельно”. Написание статьи заняло около месяца. Стоимость работы у копирайтера 16–25 тыс. руб. Для промоутирования используем только бесплатные методы — анонсы в соцсетях.

За первый день после публикации материал получил такие показатели:

  • 500 сеансов
  • 19 подписчиков на емайл рассылку
  • 5 новых членов группы в Фейсбук
  • 6 новых подписчиков паблика в Фейсбук
  • 1 заявка на разработку сайта

Это за 1 день. За год эти цифры увеличатся в 10 раз.

Заключение

Рекламная сеть 2Gis выглядит очень привлекательно. При правильном использовании станет универсальным инструментом для крупного и малого бизнеса. К сожалению сейчас больше тумана и непредсказуемости. Кажется, что работа с клиентами построена по принципу выдаивания последних. Увы, неграмотность рекламодателей играет не последнюю роль. Читаем выше о UTM-метках.

Каким хотел бы видеть рекламную сеть 2Гис? Прозрачной, доступной и надежной. Чтобы статистика по посещаемости разделов была в онлайн-доступе. Чтобы в корпоративном блоге рассказывали положительный опыт рекламодателей, а отдел маркетинга постоянно искал новые рецепты счастья для рекламодателей. Экспериментировали, проводили совместные опыты и публиковал полезные находки с красивыми графиками, цифрами стоимости привлечения лида. На семинарах звучали не абстрактные слова маркетологов о космических кораблях, а сами рекламодатели, которые рассказывают о личном опыте размещения рекламы.

Но это фантазии. Пока имеем систему выкачки денег из карманов наивных рекламодателей. Увы.

Ссылки

2Gis личный кабинет: business.2gis.ru

Google Мой бизнес: business.google.com

Яндекс Справочник: sprav.yandex.ru

Обновление 24 апреля 2017 года

Сегодня получил письмо от юристов компании 2Gis:

2gis
Как 2gis работает с негативными отзывами.

В связи с этим исправлены цифры:

  • Срок размещения рекламы не 3, а 4 месяца.
  • Пересчитана стоимость клика

Остальные пункты п. считаю бессмысленными. Удалять публикацию не планирую.

Напомню ход событий:

1 октября 2016 — начало размещения рекламы в 2Gis

11 января 2017 — публикация статьи

20 февраля 2017 — встреча с представителями компании 2Gis (Антон Жеряков и Анна Воронова). Мое предложение сделать публичный кейс, взять любого рекламодателя, которого выберет администрация 2Gis, и на его примере показать эффективность рекламы. Тогда мне сказали, что идею надо согласовать у руководством.

24 апреля 2017 — письмо от юристов 2Gis с требованием удалить публикацию.

Об изменении ситуацию буду публиковать дополнительно.

Отзыв о рекламе в сервисе 2Gis

Отчет о размещение рекламы в ДубльГис. Подробный анализ полученного трафика.

Интернет-реклама

Written by: Андрей Унтерзегер

Date Published: 01/11/2017

Материал полезен для маркетологов и предпринимателей.

4.1 / 5 stars