Bénéficier d’un bon Support WordPress en France, et pour pas cher…
WordPress peut être un peu difficile à configurer et à gérer par soi-même et c’est encore plus vrai pour WooCommerce. C’est là qu’il peut être utile de bénéficier d’un prestataire ou d’une équipe d’assistance !
Différents types d’experts WordPress proposent un Support WordPress en français, afin que vous puissiez obtenir de l’aide pour tout problème ou erreur que vous pourriez rencontrer, que cela soit urgent ou une simple question au passage.
Gratuitement, vous pouvez utiliser WordPress avec WooCommerce pour créer une boutique en ligne puissante par vous-même, mais il sera parfois nécessaire d’obtenir de l’aide d’un professionnel lors des différentes étapes du processus de création.
L’Assistance WordPress 365j/an, au meilleur rapport qualité-prix !
EasyHoster est bien plus qu’un hébergeur, puisqu’il inclut du support WordPress avec tous ses plans d’hébergement Premium.
Cela signifie que vous bénéficiez des 8 services décrits ci-dessous 365/an, sans avoir à payer le moindre supplément.
1. Nous répondons à toutes vos questions sur WordPress
Nous savons que vous êtes occupé à gérer votre entreprise et nous ne voudrions pas ajouter un autre fardeau en plus de tout le reste.
C’est pourquoi notre service d’assistance premium comprend des agents d’assistance par tickets 7j/7 qui sont là pour une seule raison : répondre à toutes les questions techniques sur WordPress, WooCommerce, les thèmes et les plugins qui se présentent chaque jour !
Il n’y a rien de plus précieux que la tranquillité d’esprit de savoir que quelqu’un pourra vous répondre lorsque vous aurez une question qui vous bloque.
2. Nous vous conseillons sur vos choix de thèmes, de plugins, etc.
WordPress est une plateforme extraordinaire pour créer des blogs et des sites web, mais vous avez besoin des bons outils pour créer votre vision.
Grâce à notre service de conseil, nous pouvons vous aider à choisir les plugins ou les thèmes qui conviennent le mieux à l’aspect que VOUS souhaitez donner à VOTRE site Web !
3. Nous pouvons améliorer la vitesse de chargement de votre site WordPress
Grâce à notre infrastructure matérielle haut de gamme et nos solutions logicielles de premier ordre, vous n’aurez pas à trop vous soucier de l’optimisation des performances de vitesse de votre site.
Vous pouvez être assuré que nous avons tout prévu de A à Z, avec des conseils pour régler votre plugin de cache et de performances pour que vous n’ayez aucun souci à vous faire sur la vitesse de votre site et par conséquent, son référencement sur Google.
4. Nous pouvons sécuriser (et nettoyer) votre site WordPress
La sécurité de votre site WordPress est l’une de nos priorités absolues.
Notre équipe d’experts peut nettoyer votre site s’il a été piraté, en supprimant tout logiciel malveillant qui pourrait être présent dans les fichiers de WordPress et en bloquant les attaques ultérieures grâce à un pare-feu de qualité supérieure (Imunify360) qui surveille le flux de trafic et chaque requête ou tentative de connexion à la base de données WordPress.
Bien sûr, notre infrastructure est conçue pour vous offrir une protection contre les attaques DDoS efficace, car basée sur une utilisation d’un excès de la bande passante !
Nous offrons également des certificats SSL gratuits afin que les visiteurs n’aient pas de problèmes de confidentialité lors du chargement des pages grâce à des connexions sécurisées par HTTPS.
5. Nous pouvons vous aider pour vos maintenances
La maintenance d’un site WordPress peut être fastidieuse et prendre beaucoup de temps, tout en étant risquée (casse du site, failles de sécurité oubliées…).
Vous n’avez peut-être pas le luxe de le faire vous-même parce que vous êtes trop occupé ou que vous ne savez pas par où commencer.
C’est pourquoi nous offrons une aide professionnelle à ceux qui ont besoin d’un soutien pour maintenir leurs sites WordPress, en retirant leur épine du pied, notamment pour les mises à jour de sécurité si nécessaire afin que le site WordPress reste sans faille !
6. Nous gérons toutes vos sauvegardes de données
Avec notre support WordPress, vous pouvez être sûr que votre site et vos emails resteront toujours sauvegardés.
Tous nos plans d’hébergement disposent d’un niveau de backups ultra-sécuritaire.
De plus, nous proposons aussi en complément des solutions de sauvegarde complètes (CodeGuard), tant pour les fichiers que pour la base de données et les emails, afin qu’ils ne soient jamais perdus en cas de catastrophe et que vous puissiez restaurer vos fichiers vous-même en toute autonomie.
7. Nous solutionnons vos bugs et vos erreurs
Vous ne savez pas comment réparer votre site WordPress ?
Notre service de résolution des erreurs comprend des temps de réponse d’urgence inférieurs à 24 heures, dans la plupart des cas, même le weekend.
Pour plus d’efficacité, tentez d’indiquer “Urgent” dans le titre de votre ticket support afin que nous soyons encore plus attentif à votre demande.
8. Nous migrons tous vos sites pour vous
Nous apprécions pouvoir offrir une gamme variée de services à nos clients.
L’un de ces services comprend, sans s’y limiter, les migrations externes et internes. C’est-à-dire, le transfert de site pour la création/migration de sous-domaines (staging, dev, preprod ou autre), les changements de domaine (nom de marque) du site Web, etc.
Tout cela est disponible sur simple demande au support !
Nous pensons qu’il est injuste que les sociétés d’hébergement ne proposent que la migration entrante, c’est-à-dire, de “Bienvenue”. Cela signifie qu’elles ne vous aident qu’à déplacer votre site web vers leurs serveurs, et qu’elles n’offrent aucune aide pour déplacer votre site web d’un emplacement à un autre, lorsque vous êtes hébergé chez eux… En effet, n’est-il pas regrettable que lorsqu’il s’agit d’aider pour un transfert en interne, les hébergeurs vous demandent de vous débrouiller vous-même ?
Chez EasyHoster, nous aidons pour tout !
Les migrations externes, comme internes.
Hébergement WordPress
Plus d’infos sur nos services d’assistance inclus sans surcoût :
Avec l’Hébergement WordPress vu par EasyHoster, vous obtenez plus qu’un simple support WP. Vous bénéficiez également des mêmes avantages qu’un prestataire de service dédié, mais avec notre équipe de SAV qualifiée, disponible 7 jours sur 7, 365 jours par an, avec un bon suivi de votre dossier entre vos demandes.
EasyHoster est plus qu’un simple hébergeur.
Nous sommes là pour vous aider à mettre en place et à gérer votre site web, pour vous apporter des réponses en cas de problème sur le site ou, par exemple, en ce qui concerne les mises à jour de sécurité de WordPress.
Nous ne laissons jamais les tickets de nos utilisateurs sans surveillance !
Faites l’Essai pendant 1 mois en demandant votre première offre d’hébergement gratuite sur EasyHoster.
Je cherche un expert WordPress, comment s’y prendre ?
Lorsqu’il est question de trouver un prestataire WordPress dans le contexte numérique actuel, il existe plusieurs critères à prendre en considération. Pour en savoir plus, découvrez Nos conseils pour choisir un prestataire WordPress sur Medium.com.
