Những kỹ năng cần có của một người làm IT — Ecoworld Technology
Hiện nay, công nghệ thông tin là một lĩnh vực rộng lớn và có tốc độ phát triển nhanh, với vô vàn cơ hội việc làm. Tuy nhiên, ngoài việc giỏi chuyên môn, một IT còn cần trang bị cho mình một số kỹ năng mềm khác để có thể phát triển xa hơn trong nghề này. Đó là những kỹ năng gì, Ecoworld Technology sẽ gợi ý cho bạn.
Để trở thành một IT chuyên nghiệp, bạn cần phải trau dồi thêm các kỹ năng mềm cần thiết. Dưới đây là 7 kỹ năng quan trọng mà người IT cần biết:
1. Xử lý vấn đề
Một trong những vấn đề dân IT thường gặp đó là máy tính, mạng, phần mềm hoặc website bị lỗi. Do đó, bạn phải biết khắc phục nhanh những lỗi cơ bản này để mọi việc diễn ra trôi chảy, không làm gián đoạn công việc.
Bạn cần chủ động xử lý vấn đề chứ không phải là bị động. Ví dụ như là nếu phát hiện ra lỗ hổng an ninh trong công ty, phải biết xử lý lỗi đó, đồng thời cần nâng cấp hệ thống để ngăn ngừa, chứ không phải đợi đến lúc bị hack, ăn cắp thông tin mới bắt đầu xử lý.
2. Kỹ năng giao tiếp
Môi trường công nghệ thông tin là một ngành đặc thù, liên quan đến máy móc, ngôn ngữ lập trình… nhưng cũng rất cần giao tiếp và tương tác ngay tức thời. Bởi khi có sự cố xảy ra, bạn cần phải tương tác tốt để cùng mọi người tìm ra giải pháp, giao nhiệm vụ và giải quyết hiệu quả.
Nếu kỹ năng giao tiếp yếu, sẽ ảnh hưởng đến khả năng trình bày, mọi người không thể hiểu rõ vấn đề để hỗ trợ bạn. Đồng thời, sẽ hạn chế các mối quan hệ, ngăn cản cơ hội thăng tiến của bạn.
3. Khả năng dịch thuật ngữ chuyên ngành
Làm việc ở môi trường đa quốc như Ecoworld Technology thì khả năng dịch thuật ngữ chuyên ngành vô cùng quan trọng. Bởi dịch thuật ngữ chuyên ngành là yếu tố thiết yếu giúp bạn có thể mở mang kiến thức và tiến xa hơn trong công việc. Do đó, nếu không thể hiểu và học được thì kiến thức vô cùng hạn hẹp. Chính vì vậy, Ecoworld Technology tuyển chọn đầu vào rất kỹ, yêu cầu IT cần có trình độ ngoại ngữ cơ bản để có thể giải thích các vấn đề phức tạp cho đồng nghiệp và cấp trên là người nước ngoài hiểu, để hỗ trợ công việc tốt nhất.
4. Kỹ năng làm việc nhóm
Hiện nay, kỹ năng làm việc nhóm đóng vai trò vô cùng quan trọng, tác động rất lớn đến hiệu quả của công việc. Đặc biệt, trong mảng công nghệ thông tin, hầu hết các dự án đều cần sự hợp tác chặt chẽ của nhiều kỹ sư. Do đó, bạn cần phải học cách lắng nghe người khác, chịu trách nhiệm trước mọi thứ, để đẩy nhanh tiến độ công việc, hoàn thành đúng deadline đề ra.
Khi làm việc nhóm hiệu quả sẽ giúp mỗi cá nhân giảm bớt áp lực công việc, bù đắp những khuyết điểm cho nhau và phát huy thế mạnh của mỗi người. Hơn nữa, bạn sẽ có cơ hội tiếp xúc với nhiều người có những suy nghĩ và tư duy khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn mở rộng vốn kiến thức và tăng thêm khả năng sáng tạo, tăng hiệu suất công việc, có nhiều cơ hội thăng tiến trong tương lai.
5. Kỹ năng thuyết trình
Thuyết trình trước đám đông là kỹ năng mà ngành nào cũng phải có và công nghệ thông tin cũng không ngoại lệ. Do đó, muốn mọi người chấp nhận đề án của mình thì bạn cần phải biết cách thuyết trình dễ hiểu, thu hút.
Trong môi trường làm việc của Ecoworld Technology, mỗi kỹ sư sẽ được đảm nhận một dự án lớn, vì vậy kỹ năng thuyết trình đặc biệt quan trọng. Bạn cần phải trau dồi kỹ năng này từng ngày, để có thể thuyết trình độc lập trong buổi họp quan trọng mà không gặp phải va vấp nào.
6. Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Trong môi trường đa quốc gia, các kỹ sư công nghệ thông tin sẽ có rất nhiều cơ hội đi công tác để giao thiệp với các đối tác. Do đó, chăm sóc khách hàng cũng là một trong những kỹ năng cần thiết với dân IT. Để bạn gặp khách hàng khó tính thế nào cũng có thể bình tĩnh xử lý vấn đề, thể hiện sự quan tâm, thông cảm và mang hợp đồng về cho công ty.
7. Sự kiên nhẫn
Càng kiên nhẫn càng dễ chạm tay đến thành công. Bởi kiên nhẫn giúp chúng ta hoàn thành công việc, trở nên kiên định và mạnh mẽ hơn. Hơn nữa, công nghệ thông tin là một lĩnh vực phức tạp, đòi hỏi sự kiên nhẫn để giải thích ý tưởng cho mọi người hiểu và có thể sẽ tiến xa hơn trong ngành.
Hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, Ecoworld Technology luôn kiên nhẫn để tìm kiếm người tài. Đây chính là yếu tố cốt lõi tạo ra sản phẩm vượt trội, đưa hình ảnh, thương hiệu của công ty đến gần với công chúng để có thể vươn ra thị trường quốc tế.
