Kundenservice & ECM — Der Mehrwert für Ihre Kunden (Gastartikel) Mit Enterprise-Content-Management-Systemen, kurz ECM, können organisatorische Abläufe in deinem Unternehmen optimiert und dessen Leistungsfähigkeit voll ausgeschöpft werden. Durch den Einsatz technischer Hilfsmittel und digitaler Funktionen werden Prozesse beschleunigt, die das Erfassen, Speichern, Archivieren, Verwalten und Bereitstellen von Inhalten beinhalten. Da Geschäftsprozesse durch den Einsatz von […]

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