Как Amazon съест платежную индустрию в США

Eugene Kuprin
Jul 29, 2017 · 3 min read

Наверняка Джефф Безос скоро снова станет самым богатым человеком на свете. На фоне новостей вокруг личного состояния в $91 миллиард позавчера вышла интересная заметка Business Insider о том, как Amazon шаг за шагом съест платежную индустрию в США. А со временем, возможно, и не только в США. Тут перевод, а в конце ссылка на оригинал.

Большие планы Amazon по разрыву платежной индустрии.

Сегодня Amazon готовится представить финансовые результаты второго квартала, и все внимание будет приковано к росту их выручки и показателю gross merchandise value (GMV).

Но стоит отметить и существенное расширение е-коммерс гигантом своего присутствия в сфере цифровых платежей. Сейчас это небольшая часть бизнеса, но все готово к планомерному росту. Ниже о том, как Amazon строил платежную экосистему:

Компания представила простой и безопасный способ осуществления и приема онлайн платежей для потребителей и мерчатнов через Amazon Pay. Клиенты теперь могут оплачивать покупки на сайтах мерчантов, подключенных к сервису, с минимумом действий, при этом безопасно, через one-click checkout, использующий платежную информацию, которую пользователь сохранил в своем аккаунте Amazon.

Затем они расширили этот сервис, предоставив потребителям удобную возможность платить в оффлайн-магазинах через Amazon Pay Places. Эта новая функция позволяет клиентам оформлять заказ заранее и оплачивать товары в магазине через приложение Amazon. Первым мерчантом, принимающим этот способ оплаты, станет TGI Fridays, но весьма вероятно сеть партнеров будет интенсивно расширяться. И хотя услуга очень похожа на предложения других мобильных кошельков, это, все же, еще один шаг Amazon к началу вытеснения традиционных игроков платежного рынка, путем вырабатывания у потребителей привычки использовать приложение Amazon для покупок.

Кроме того, пользователи могут пополнять аккаунты Amazon наличными и получать вознаграждения, по сути, используя аккаунт как банковский счет. Amazon представил сервис, который позволяет потребителям вносить наличные на свои аккаунты Amazon в некоторых розничных торговых точках, что очень похоже на внесение наличных на счет в банке. За этим последовала новая программа вознаграждений в США для подписчиков Prime, которая дает 2% кэш бэка за внесение средств на аккаунт Amazon c дебетовой карты или привязанного банковского счета. Стимулируя таким образом этих пользователей легко вносить средства на свои аккаунты, Amazon может привлечь больше потребителей склонных оплатить покупку онлайн или в розничном магазине через платежные сервисы компании, что позволит зарабатывать на таких транзакциях, как это делает PayPal, взимающий с мерчантов комиссию в 2.9%.

Amazon также предлагает традиционные банковские услуги, например, кредитование, и их популярность растет. Компания уже выплатила более $1 миллиарда в виде небольших займов только в прошлом году — для сравнения, объем предоставления этой услуги с 2011 по 2015 годы составил $1.5 миллиарда.


Конкурентам стоит обратить внимание на все это, и вот почему.

У Amazon есть необходимый доступ. У компании огромная аудитория клиентов — приложение Amazon установлено на 3 из 4 смартфонах Америки, основанная на подписке программа лояльности Amazon Prime только в США имеет около 80 миллионов участников, а Amazon Pay — около 33 миллионов пользователей.

У них есть капитал. Amazon полагается не только на колоссальный объем заказов — во втором квартале 2017 ожидается рост продаж на 16–24% год к году, до примерно $35-$37 миллиардов — корпорация показала, что делает большую ставку на возможности будущего роста, которые не всегда очевидны. Хороший пример — недавнее приобретение Whole Foods за $13.7 миллиардов.

У них есть готовая инфраструктура для быстрого создания платежной экосистемы. Amazon Web Services (AWS), облачное решение компании, имеет мощности для процессинга платежей в таком количестве, как если бы их нужно было принимать для всей вселенной. Согласно последним данным Synergy Research, по состоянию на первый квартал 2017 AWS контролировала 33% глобального рынка публичных облаков, больше, чем у Microsoft, Google, IBM, Alibaba и Oracle вместе взятых.

Оригинал:

Исследование Business Insider “The Retailer Mobile Wallets Report”

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade