Produto certo, para o público certo? Aprenda o modo mais simples de testar a interação dos usuários com seu site

Testes A/B e de múltiplas variáveis são muito importantes para entender como mudanças no design de um site podem afetar o comportamento dos usuários. Para saber qual layout do site gera maior conversão de vendas, é necessário realizar estudos cuidadosos, para entender o comportamento do consumidor.

Existem no mercado soluções que facilitam a realização de pesquisas deste tipo. Por exemplo, existe uma ferramenta que possibilita a publicação de versões diferentes de um site, direcionando diferentes grupos de usuários para cada um.

Este tipo de serviço utiliza diversos critérios customizáveis e controla a duração de cookies, usando a escalabilidade na segmentação de seus visitantes.

Desta forma, este tipo de ferramenta possibilita economia de tempo de desenvolvimento, pois já possui diversos critérios de segmentação para realizar os testes A/B e entrega diferentes conteúdos para segmentos específicos utilizando variáveis como país, cookie, protocolo, características do equipamento utilizado, etc.

No Brasil, a Exceda oferece a Audience Segmentation, desenvolvida pela Akamai Technologies, para exercer este tipo de função. A solução possui ainda, como adicional, agilidade na segmentação, pois ocorre nos servidores de borda da Akamai, empresa global que conta com mais de 216 mil servidores em mais de 120 países e parceira de gigantes da internet como Facebook, Netflix e Amazon.

Ou seja, estamos falando de estar realmente próximo ao usuário final, eliminando a etapa de buscar informações no data center da empresa, e simplificando a forma de obter insights importantes sobre a interação do cliente com o seu site.