Quando todo segundo conta: a transmissão online épica dos Jogos Olímpicos 2016

*por Vinícius Agostini, diretor de Marketing da Exceda

Por ser o maior evento esportivo internacional, era inevitável que houvessem grandes expectativas associadas aos Jogos Olímpicos da Rio 2016. Elas foram, porém, mais do que correspondidas: as Olimpíadas deixaram um legado — e não foi apenas em matéria de esportes e cidadania, mas também na maneira como a sociedade se conecta com conteúdos de seu interesse. Na mídia, diversos veículos noticiaram que o número de pessoas que assistiram ao evento pela TV diminuiu em relação às edições anteriores.

De fato, esta edição foi a que mais realizou sessões online da história, o que naturalmente reduziu o número de telespectadores. Em comparação com a de Londres em 2012 ou com as Olímpiadas de Inverno de Sochi, em 2014, a Olimpíada no Rio teve 100 vezes mais streamings, duas vezes mais velocidade, três vezes mais picos de tráfego e três vezes mais dispositivos conectados. Achou pouco? Repense: nunca houve tanta participação em um mesmo evento online na história.

Quem pode contar melhor sobre o que esses números representam é a Akamai, líder mundial em soluções de web performance. Referência em tecnologias de aceleração, com mais de 216 mil servidores dispostos no mundo todo, a empresa norte-americana deu suporte à emissora detentora dos maiores direitos de transmissão do COI (Comitê Olímpico Internacional), a NBC, nos Jogos Olímpicos deste ano.

Esta parceria, firmada já há alguns anos, atingiu um de seus grandes picos de sucesso nesta edição do evento. Com um conceito de trazer uma experiência ainda mais realista, a Akamai entregou aos dispositivos conectados à rede da NBC a mesma qualidade de transmissão vista na televisão, através da tecnologia 4K. É a primeira vez na história que um conteúdo desta qualidade é entregue em tempo real para tantos usuários simultaneamente.

Mas as experiências inéditas de streaming não pararam por aí. Com um aplicativo para o aparelho Samsung Gear VR Headset, a NBC disponibilizou o mesmo conteúdo para realidade virtual com 85 horas de imersão em 360º da Olimpíada. Todos os jogos foram disponibilizados no site da emissora 24 horas após cada jogo.

Mas não foi só o público que aprovou as iniciativas. As duas empresas também estão claramente felizes com o resultado. “Alta qualidade é igual a alto engajamento. E a Akamai nos ajuda a trazer o alto engajamento através de visualizações de longa duração e experiências de visualização sem interrupção”, aprova Erick Black, Chefe de Tecnologia Digital da NBC Sports.

Visto o grande número de usuários e dispositivos no mundo todo atualmente, foi preciso ainda mais suporte da equipe de tecnologia, que formam a central de controle de operações. Na América Latina, a Akamai conta com a Exceda para prestar essa assistência, com profissionais especializados e qualificados para prever qualquer tipo de problema e resolvê-lo com facilidade, antes que ele realmente atinja a transmissão.

Isso é feito através de um monitoramento detalhado, que garante a qualidade de transferência de conteúdo direto do servidor de origem até os usuários, de qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Com uma visão muito objetiva de fluxo de trabalho, essa disponibilidade realmente depende de diversos componentes que a equipe e tecnologia monitora.

Todas essas transformações tecnológicas que falamos e que estão acontecendo neste momento mostram que as empresas de tecnologia não querem interferir nas escolhas do usuário, mas sim garantir a qualidade e disponibilidade para que ele tenha essa liberdade. Isso, mesmo com a infinidade de dispositivos móveis e seus diversos eixos em que as pessoas acompanham conteúdo a qualquer hora e onde quiserem.

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