¿Final feliz?
Cinépolis sorprende este martes con una noticia que algunos no esperaban, pero que tampoco extraña a algunos otros.
Debido a las medidas de prevención por el temido COVID-19, la empresa de entretenimiento decide hacer una retirada por el bien de su comunidad, algo que en lo personal aplaudo, pues son días y semanas críticas para que nuestro país pueda salir adelante (o no) de esta “crisis”.
Y bien, muchos se preguntan ¿Cómo una marca tan icónica decide algo así? Pues supongo que no ha sido sencillo para sus directivos, mucho menos para su staff, sin embargo esta decisión habla del compromiso de una marca o empresa hacia su país.
A la larga, y en base a esta decisión, Cinépolis ganará más adeptos, pues se une a la petición social de #QuedarseEnCasa algo con lo que muchas autoridades, instituciones y empresas aún no comulgan.
Y tal vez otra pregunta sea: ¿Qué diferencia a Cinépolis de otras empresas que han decidido entrar en cuarentena? Bueno, creo que la respuesta es fácil; cuando una empresa construye una imagen en base a la cercanía con la gente como lo ha hecho esta, es aún más loable la labor de retirarse, pues manda ese mensaje de apoyo, que muchas personas esperarían de alguna autoridad o institución pública.
En tiempos como estos, todos queremos sentirnos respaldados, y no sólo en una “crisis” como esta; de unos años (décadas) para acá los consumidores de productos o servicios buscamos identificarnos con marcas y las marcas buscan que nos sintamos atraídos hacía ellas; bien, pues una forma de atraer público hacia ellas es con este tipo de acciones.
¿Decisión fácil? NO ¿Correcta? SI
¿Final feliz? SEGURO QUE SI
