О бюрократическом футболе

Сейчас я веду переписку с городскими властями по трем темам: Терлецкий, капитальный ремонт и вонючая краска в подъезде. И по всем трем темам из меня делают идиотку. Самая обширная переписка — по Терлецкому, конечно. Избранные места потом можно, наверное будет публиковать, сопроводив своими думами о России-матушке.
Подобный эпистолярный опыт — весьма специфический и по-большому счету напоминает онанизм, но без искомого результата. Особенно, если писать исполнителям, то есть в случае с Терлецким Департаменту капитального ремонта и Департаменту природопользования и охраны окружающей среды. От них у меня по три одинаковых ответа по трем концептуально разным обращениям. Департамент капитального ремонта вообще шлет волшебные тексты, полные розовых сладких пузырьков. Даже в ответ на бумажку из Природоохранной прокуратуры: законодательство, пишет Департамент, полностью соблюдается.
И это довольно занимательно, если бы не было так обидно, конечно. Природоохранная прокуратура, ОАТИ, Департамент культурного наследия и Росрыболовство не были столь же категоричны. В итоге от них мы имеем три предписания, штрафные санкции и административное расследование. Но все это — в отношении подрядчика ООО «ИНЖИНИРИНГ». По вопросам, так или иначе касающимся зоны безответственности Департамента капитального ремонта, в ответ приходит святая несознанка.
Схема примерно следующая.
Запрос: Особо охраняемая природная территория + ведутся работы в нарушение ГЭЭ и проекта + должностные лица бездействуют = все плохо.
МАГЕЯ.
Выдача: По вопросы благоустройства зоны отдыха + работы осуществляются по проекту, прошедшему ГЭЭ = все хорошо.
Фактически, я имею дело с намеренно искажаемой интерпретацией изначального запроса. Заключается она в обобщении смысла моего послания и отсеивании нюансов с целью выдачи стандартизированного ответа, главная задача которого — соблюсти регламент обработки обращения гражданина.
При этом качество запроса на итоговый результат напрямую не влияет. Можно усраться и написать длинный, подробный текст с кучей приложений, а можно выдавить из мозга одно предложение, итог будет примерно одинаковый, возможно даже копипастный.
Похоже на головоломку: как сформулировать изначальный запрос, чтобы минимизировать последующее его искажение и получить более конкретный ответ? Вопрос во многом риторический.
