Uit de media gegrepen — week 5

Het is weer vrijdag. Wat jij nog moet weten voordat je de week afsluit? Ontwikkelingen, feiten, tendensen, nieuws, dit viel ons op in de media sinds de vorige editie.

1. De winkeldeur, die zet je mobiel open

Altijd fijn als Google inzichten met ons deelt. Deze keer hebben ze op een rijtje gezet welke rol de smartphone speelt voor consumenten in micromomenten. Je kent het wel, je bedenkt iets en pakt direct je smartphone erbij. Dat zijn de micromomenten waar Google het over heeft. De inzichten in een notendop: mobiel zoeken we op en in de winkel gaan we het halen, het liefst doen we dat lokaal, als we zeker weten dat er winkelvoorraad is en we kopen meer op deze manier dan als we alleen online shoppen.

2. Is mobile-first wel zo slim?

Paul Adams van Intercom weet het zo net nog niet. Niet voor niets zien we mobile-first apps zich nu richten op het grote scherm. Een scherm waar we het grootste deel van onze dag achter doorbrengen en het enige scherm waarvan de afmetingen vaststaat. Met mobile ben je nog steeds afhankelijk van de serie tablet, phablet of smartphone, en later waarschijnlijk ook nog smart watches. Screen-first of jobs-first zou een betere aanpak zijn, aldus Paul.

3. In-house creatie: doen of laten?

Op Marketingfacts kregen we een lesje geschiedenis van Tadek Solarz. In de jaren ’90 werden de eerste creatieve teams bij de klant aangenomen. De redenen waren simpel: minder kosten maken en meer grip op het proces krijgen. Ja, en de creatieven kenden zo de organisatie beter en konden sneller op de aanvraag reageren. Maar, zo betoogt Tadek, na een tijdje verliezen deze creatieven hun frisse blik en zo dus hun creatieve meerwaarde. Het lijkt hier een tweesplitsing te zijn: wel of niet creatie in-house inzetten? Jammer dat agile marketing hier niet bij genoemd wordt. Dan werk je toch op de vloer bij de klant, met alle voordelen voor de klant, en dat doe je tijdelijk, namelijk totdat je project compleet is.