Que dois-je préparer avant l’arrivée de mon coursier
Récupérer ses données et déconnecter son iCloud… Que faire avant de vendre ma pomme
Afin de faciliter la vente rapide de votre pomme, quelques choses sont à prévoir avant de donner votre produit Apple à votre coursier Stuart. Suivez le guide…
Quelques étapes pour ne rien oublier
- Récupérer toutes vos données : veillez à bien garder les contacts et les fichiers que vous souhaitez conserver car nous supprimerons tout une fois le produit chez nous
2. Désactivez les mots de passe et codes de verrouillage, déconnectez votre compte relié à iCloud et désactiver le FileVault
Si vous ne savez pas comment délier votre iCloud de votre appareil ou ne savez pas comment réinitialiser votre produit sans tout bloquer ? Pas de soucis, notre équipe s’en occupera.
Pour désactiver le FileVault de votre MacBook, rendez-vous sur :
Préférences Systèmes > Sécurité > FileVault > Cadenas en bas à gauche + mot de passe > Désactiver FileVault
Si le mot “Activer” est affiché alors il n’est pas actif et tout est en ordre pour la vente.
3. Retirez votre carte de SIM (iPhone / iPad)
4. Préparez l’ensemble des accessoires Apple mentionnés pendant l’estimation
5. Veillez à bien avoir envoyés vos documents via le formulaire de votre dernier mail : votre pièce d’identité, votre AOL et votre RIB (si vous avez choisi le virement bancaire)
6. Pour les Apple Watch, il vous faudra désactiver l’option “Localisation de mon Apple Watch” et déjumeler l’appareil de votre iPhone
Un doute sur comment y arriver ? Suivez le guide >> par ici
7. Un autocollant peut cacher une bosse, une griffure ou pire, c’est pourquoi nous vous demandons de retirer les autocollants et coques afin que le produit soit clairement visible.
Un produit avec des autocollants, ou quoi que ce soit qui puisse empêcher notre équipe d’observer rapidement l’état de votre produit et demandera un temps particulier à nos experts, pourra vous être facturé jusqu’à 30€ de main d’oeuvre.
Une fois le produit vérifié, 2 possibilités :
- il correspond aux informations indiquées en ligne : vous êtes payé directement
- certaines informations ne correspondent pas (état du produit différent, accessoire manquant…) : notre équipe réévalue en direct le nouveau prix et vous propose une nouvelle estimation
Avec cette proposition mise à jour vous avez deux options :
- Vous l’acceptez : nous vous payons en direct comme prévu
- Vous refusez la nouvelle offre : cela arrive, nous comprenons et espérons vous convaincre une prochaine fois ! ;) Vous récupérez gratuitement votre produit.
Pour revendre votre produit en quelques clics, c’est par ici.
Pour toutes questions supplémentaires n’hésitez pas à aller voir notre rubrique Comment ça marche ou notre FAQ.
