Jak jsem řešil návrh nového webu a proč nebyl nikdy realizován
Projekt Proměna
Na oficiálních stránkách píšou, že Proměna má napomoci změnit životní styl lidí, kteří nejsou spokojeni se svým vzhledem a potřebují pomocnou ruku. Je to obdobné, jako například Zpátky na vrchol od Streamu. Zhruba desítka lidí si zaplatí 3 měsíce zkrášlování a podpory, aby dosáhli svého lepšího já. Na konci soutěže je slavnostní vyhlášení, kde se určí vítězové Proměny.
Minulý rok jsem byl poptán, jestli bych pro ně nevytvořil nový web. Oslovil mě napřímo člověk, se kterým jsem v minulosti již několikrát spolupracoval, a proto jsem nečekal žádné komplikace. Po vizuální stránce byla (a stále je) celá komunikace projektu na žalostné úrovni. Počínaje logem, webem, videem, merchem, copy (“TOHLE MOTIVAČNÍ VIDEO MUSÍTE VIDĚT!!!) až po samotnou změnu dané osoby. Někteří po ní vypadali podle mě hůře než na začátku :)
Viděl jsem zde velkou příležitost, jak jim pomoci a udělat z Proměny hezký a fungující koncept. Hodně mě to lákalo, a tak jsem se spoluprací souhlasil i přes to, že nastavení projektu nebylo zrovna podle osnov Honzy Řezáče. Souhlasil jsem i přes to, že mi mé vnitřní já říkalo, že se možná hodně spálím. Byl jsem ujištěn, že o klienta bude postaráno a mám volnou ruku. To se samozřejmě nestalo, a tak šel celý projekt do kytek a zůstalo jen u nedokončených návrhů.
Důvodem, proč celý tento příspěvek sepisuji není, abych se vybrečel. To jen trochu :) U projektu bylo potřeba vyřešit několik různých problémů. Přišlo mi škoda, aby to jen leželo někde v zapomnění, a proto zde zkusím v rychlosti nastínit mé řešení.
1. Jak zaujmout nově příchozí návštěvníky
Jedním z hlavních cílů bylo zaujmout nové návštěvníky natolik, aby se přihlásili do nadcházejících ročníků. Lidé mají rádi situace před a po. Chtějí vidět změnu. O to víc to platilo pro naší cílovou skupinu. Proto jsem úvodní stránku postavil na samotných soutěžících. Návštěvník tak může vidět rychle jejich změnu (neboli důkaz, že to funguje). Pak už bylo na návštěvníkovi, jestli ho zajímá o čem Proměna je, nebo jestli bude dále zkoumat proměny soutěžících (videa v odkazech).
2. Jak dát prostor sponzorům, aniž by zbytečně neprovokovali
Na sponzory soutěže byl kladen velký důraz. Pro klienta to byl zdroj příjmů, a tak by je nejraději viděl hned na úvodu. Všechny. Ve většině případů sponzor podporoval soutěžící (krabičkové diety, oblečení). Proto jsem je přidal do časové osy, která mapovala změnu každého ze soutěžících.
3. Jak udržet návštěvníky
Časová osa událostí v profilu každého soutěžícího měla ještě jednu funkci — přimět návštěvníka (ať už to byl samotný soutěžící, kamarád nebo fanoušek), aby se na web vracel a mohl sledovat celkovou proměnu. Osa měla generovat stále nový obsah s napojením na sociální média. Webu by to tím navíc dodalo trochu aktuálnosti.
4. Jak zohlednit více měst a ročníků
Při návrhu bylo potřeba počítat s tím, že projekt trvá 3 měsíce a tento model je možné aplikovat v různých městech. Na úvodní stránce bylo možné změnit ročník a město pod “logem” a dále při procházení soutěžících. To, jak bude vypadat aktivní výběr města řešené nebylo. Mohla to být ale například mapa jako na současném webu. Při zpětném ohledu bych se na toto zaměřil více.
Závěrem…
Zadání webu vypadalo na první pohled jednoduše, a já se do toho bez zbytečného odkládání pustil. Zjistil jsem si tolik informací, kolik bylo jen možné, ale i tak to nestačilo. Postupem času jsem si uvědomil, že to tak jednoduché nebude. Různá města, různé ročníky, různí sponzoři, zaujmout nové návštěvníky, ale zároveň poskytnout prostor pro vracející se soutěžící. Věřím ale, že se mi to podařilo zkrotit do uspokojující podoby, která by se za běhu ladila.
V ideálním případě bych celý projekt řešil jinak a hodně problémů by se tím podchytilo. Ale my nežijeme v ideálním světě :) Přišla zajímavá nabídka od ověřeného člověka, tak proč ji nevzít. Jenže jeho klient cuknul, nezaplatil a já poté musel půl roku spamovat. Ukázkový příklad toho, jak to nedělat.
