Introducción al Startup Weekend Canvas
El fin de semana pasado tuve la oportunidad de estar como mentor en el Startup Weekend Education de la Ciudad de México y de todos los eventos en los que he participado he notado lo siguiente:
Los canvas están de adorno en la pared.
El objetivo de los canvas es llenarlo primero con los mismos integrantes del equipo para después salir a validar y regresar para hacerle las modificaciones necesarias. Pero casi nadie lo hace.
Algunos equipos si salen a validar pero cuando regresan, se sientan a trabajar y el canvas está pegado con los mismos Post Its del día viernes.
Y para cuando un mentor llega el día sábado y quiere ponerse al tanto de qué está trabajando el equipo, es imposible su lectura ya que muchas de la veces esta mal escrito o no esta actualizado con la validación reciente.
Sobre todo el Business Model Canvas, por favor, no lo utilicen en los SW que están organizando o facilitando ya que trata sobre cómo está estructurado un negocio o startup y los emprendedores deben enfocarse primero en el producto y el problema que están resolviendo.
Los canvas ideales que pueden utilizar son el Lean Canvas y The Value Proposition Canvas pero a raíz de estos dos propongo un formato único que se ajuste a la dinámica de SW el cual le llamo Startup Weekend Canvas:
El objetivo del Startup Weekend Canvas es ayudar a los equipos a ver que se debe de hacer en los días del evento y así darles una perspectiva si van bien o si van atrasados.
A continuación explico cada uno de los bloques:
EQUIPO:
Aquí pondrán un Post It por cada integrante del equipo con su nombre y rol (o habilidad/poder especial). Los roles pueden ser: Líder, Programador, Diseñador, Mercadotecnia, Finanzas, etc.
IDEA:
En un Post It escribir ese destello de idea por el cual el equipo se juntó para trabajar, en un formato de un Tweet (incluso podrían compartirlo en Twitter con el hashtag del evento).
App para escanear productos en el súper mercado, pagar desde el teléfono y evitar largas filas. #SWMX #BOOM
PROBLEMAS:
Aquí podrán escribir un máximo de 3 problemas que desean resolver.
1. Las filas para pagar el mandado tardan en promedio 3 min por persona.
2. No saber el precio de los productos por que no tienen la etiqueta.
3. Pasarse del presupuesto a la hora de pagar y devolver algunos productos (esto agrega más tiempo al problema 1).
CLIENTES:
Definir el o los clientes que sufren los problemas anteriores y que son los ideales para utilizar el producto que están proponiendo.
Mujer de 25 a 35 años que trabaja y atiende el hogar; Tiene smartphone; Lee el periódico para saber de promociones y ofertas del súper; Quiere sorprender a su familia cocinando rico y variado; Se pone de mal humor en las filas, sobre todo cuando la cajera habla para cancelar un producto.
INVESTIGAR:
Como inicio del día sábado, el facilitador y los mentores deben de motivar a los equipos a validar. Yo propongo (como diseñador UX) que investiguen qué soluciones existentes hay para el problema que están planteando y luego hacer una lluvia de preguntas clave para comprobar que el problema sigue existiendo (o es el más crítico de todos) y que la solución ideal es la aplicación o la plataforma web que proponen.
Solución existente: Algunas tiendas envían el mandado a tu domicilio con un cargo extra, haciendo tú pedido en el sitio web o en la aplicación oficial.
Preguntas Clave: ¿Cuánto tiempo consideras que es suficiente para hacer tu mandado? ¿Te has pasado de ese tiempo alguna vez? ¿Por qué? ¿Cómo mejorarías el servicio que ofrecen actualmente los súper mercados?
VALIDAR:
Una vez teniendo las preguntas clave escritas en Google Forms o en Typeform es hora de salir del edificio y traer resultados de clientes reales.
Los resultados arrojaron que las mamás que trabajan y llegan a su casa a hacer la comida, no quieren tardar más de 10 minutos pero siempre se pasan por que tienen que recorrer toda la tienda comparando promociones, investigando precios y hacer una fila de mínimo 4 o 5 personas con sus carritos llenos.
La solución que ella desearía sería ordenar su mandado desde su teléfono y que pueda pasar por él sin bajarse del coche. Algo así como McDonald’s con drive thru. “Eso sería fantástico” exclamo.
SOLUCIÓN:
Una vez analizando los resultados de la validación, en vez de cambiar el Post It del bloque IDEA, se escribe uno nuevo y se coloca en este bloque. Así el mentor podrá ver cómo el equipo ha ido mejorando.
Una app donde puedes realizar tú mandado y elegir la hora que pasaras por él en la tienda más cercana o de tu preferencia. #SWMX #SinFilas
PROTOTIPO (O MVP):
En este bloque sugiero escribir en un Post It las tres funcionalidades clave que tendrá el producto para cumplir con la solución antes mencionada.
Pero antes de trabajar en el prototipo en sí, es de suma importancia tener un sitio web que empiece a captar la atención del mercado y que puedan suscribirse con su correo para saber más del proyecto o ser testers del MVP cuando esté listo.
1. El usuario escribirá el producto que necesita en una barra de búsqueda y la aplicación le sugiere marcas y tamaños. Al tocar el producto se van agregando al carrito de compras.
2. El usuario podrá elegir la tienda y la hora aproximada para recoger su mandado.
3. El usuario podrá pagar desde la aplicación con tarjeta de crédito o en efectivo cuando recoja su mandado.
NEGOCIO:
Ya que se haya validado el problema, el mercado y la solución potencial llega el momento de ponerle la cereza al pastel con un modelo de negocios que pueda generar ingresos y cubrir la estructura de costos que genera la startup.
En el Post it sugiero escribir solamente el tipo de modelo de negocio que la startup optara para cobrar a sus usuarios.
Nuestro modelo de negocios se basa en una comisión de $10 pesos + 5% del costo total de la compra.
MARCA:
Aquí se pondrá en discusión el nombre de la startup, el logo, colores y todo lo relacionado al diseño. Esto puede suceder el mismo sábado si el equipo tiene como integrante a un diseñador pero como son muy escasos en los equipos, puede dejarse para el domingo.
PITCH DECK:
Casi es el final del evento y los equipos están apresurados en terminar sus prototipos. Aquí sugiero tener una plantilla de PowerPoint para que los equipos puedan utilizarla como guía de qué mostrar en cada diapositiva. Una vez terminada la presentación se debe colocar un Post It con una palomita o la palabra ¡Listo! en este bloque.
PITCH FINAL:
Y en el ultimo bloque, los equipos o el facilitador deben de colocar el número que corresponde al orden de las presentaciones.
Y LISTO.
¿Cómo lo ven?
Con este Canvas me gustaría ver equipos mas fuertes y con propuestas más avanzadas con prototipos casi funcionales ya que ese es el objetivo del lema “No Talk, All Action”.
Si les gusta este canvas y lo quieren utilizar en sus próximos SW, lo pueden descargar en la siguiente liga:
http://bit.ly/downloadSWCanvas
Me gustaría saber sus comentarios acerca de esta propuesta.
¿Les parece que falta algo? ¿Le quitamos algo? ¿Le quitamos todo? o ¿Qué propuestas sugieren ustedes para mejorar la dinámica durante un SW?
Saludos amigos Startuperos.
