¿Por qué es tan importante el diseño en una App o en una web?

Bien, hablemos de ello, hoy como otro día cualquiera me he descargado una app para hacer gestiones de pedir cita, en este caso a Adeslas Dental, hasta aquí todo normal ¿verdad?, pues no, no os vayáis a pensar que esto era coser y cantar …

Accedo a la App y me pide registro, bien, así sin más, sin decirme que hay dentro de la App, no se unos screens sobre lo que voy a poder hacer, para ponerme los dientes largos y que pierda el culo por registrarme …

Bien, intento hacer login con mi usuario y contraseña de la web y ***** ERROR ***** no funcionan, biiien, biiien … respiro y pienso que puede ser un fallo mío, accedo a la web y acceso sin problemas con mis calves, ¿que coj***es esta pasando? … pues nada que debe ser que las BBDD están echas caca … le digo que he perdido mi password para ver si de este modo me deja acceder y así no me tengo que registrar de nuevo que no seria lo más sensato.

cuando por fin acceso a la App me encuentro con una interface FEA, pero FEA FEA DE PELOTAS AMIGOS … no se, curratela un poco que es que esto hace daño a la vista …

Y ahora vamos a pasar a lo que viene siendo la usabilidad de la App, para pedir cita en cualquier centro de España, bien, solo os digo que pase 15 mins de reloj para hacerlo y acabe llamando por teléfono …

Cosas que faltan en la App :

  • Usabilidad a la hora de elegir fecha, día y horas, ya que por mucho que le digas que quieres una cita el viernes 16 de febrero ella va y te salta con 4 posibilidades, Martes 13, Miércoles 21 y Lunes 26 … y tu cara de OMG que ha pasado aquí es un poema.
  • Vale si eres de los campeones que han conseguido pedir cita en día y hora que te cuadre, ¿por qué no me apuntas la cita en el propio calendario?, no, esto no lo hace pero te manda un SMS, muy bonito … lo siento peor con esto no puedo, ya que los sms están en mi dispositivo ahí, apartado del mundo y que solo me llega SPAM de tiendas, así que es algo que no uso y que me parece inútil a día de hoy.
  • Diseño, un diseño bonito que te entre por los ojos … no se algo que llame la atención …

En definitiva la App sirve para buscar la clínica dental más cercana, si, pero es que esto ya lo se sin necesidad de usar esta app …

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