No todo es insight, pero el insight es todo

Hoy queremos hablarte del proceso más importante en nuestro rubro: la generación de insights.

La verdad sea dicha, no sabemos cómo traducirlo. Quizás podría ser “hallazgo” o “revelación”, pero todas las palabras se quedan cortas para expresar el proceso. No es exactamente la conclusión lógica de los datos. Los insights son entendimientos profundos que señalan una oportunidad. Son reveladores: nunca antes lo habíamos escuchado, sin embargo parece evidente.

Depende de la capacidad de cada analista poder darle ese “toque” que convierte el dato en información y la información en accionable.

Dar el salto

Las conclusiones de los estudios implican un salto “inferencial” que permite darle sentido a los datos con algo que no está ahí. Este proceso no es pensamiento deductivo ni inductivo, sino “abductivo”. Da como resultado una conclusión plausible pero no verificada. Sobre la base de estas “abducciones” podemos empezar a crear nuevas cosas. Si nos quedáramos solamente con lo que efectivamente sabemos, probablemente no llegaríamos a nada.

Steve Jobs decía que la creatividad es conectar cosas, es la capacidad de ver algo que los demás no vieron, y que luego resulta obvio. Es necesario revalorizar el pensamiento abductivo y las hipótesis para poder abrir el camino para innovar.

Originalidad e innovación

Nos gusta mucho acompañar procesos de innovación porque podemos ver en acción este pensamiento en nosotros y nuestros clientes. Como dice Valentín Muro (un filósofo divulgador argentino), “La originalidad está sobrevalorada. Debemos desterrar la idea del genio solitario, de los momentos eureka, y de la intelectualidad como un fenómeno privado.” La innovación puede estar en cambios pequeños de gran impacto, en transferir experiencias de un contexto a otro, en unir ideas que ya existían pero nunca se habían combinado…

Entonces hoy, en el día de la innovación y la creatividad te invitamos a nutrirte de datos y experiencias diversas. A usar la investigación de mercado para disminuir el riesgo pero también para generar líneas entre las cuales poder ver más allá. A darle tiempo al proceso de conectar los puntos. A usar tu pensamiento abductivo y valorar esos insights que nos permiten ir hacia donde ningún humano fue.

Te dejamos nuestro manifiesto para innovar:

• Busca inspiración fuera de tu rubro
• Haz muchas preguntas
• Abraza las ideas ridículas
• Da tiempo al proceso
• Falla sin miedo

¿Quieres empezar a inspirarte? Mira estos recursos que seleccionamos para ti:

• El musicópata (podcast): sobre cómo la música nos interpela en la vida cotidiana en todos los aspectos , para melómanxs y entusiastas de encontrarle una perspectiva diferente a las cosas…
• The curiosity chronicle (blog): para desmitificar el mundo del negocio y ponerlos en práctica para optimizar procesos creativos…
• El camino del artista (libro): herramientas para desbloquear la capacidad creativa que todxs llevamos dentro (aunque creamos que no somos artistas!)
• El gato y la caja (divulgación científica): comparten nuevas perspectivas de la ciencia, relacionada con temas de la vida cotidiana, curiosidades y otras yerbas.
• Conoce tu tipo creativo: un acercamiento distinto para entender cómo explotar tu creatividad.
• Charlas TED: por ejemplo las que recomiendan en este hilo.

¿Con qué te inspirás hoy?