La fucking subida de precios de bq

Los “fucking spaniards” han subido los precios de sus dispositivos. Tiene su gracia que en su anuncio estrella de TV anuncien que “tienes derecho a la tecnología”, y seguidamente te calcen subidas de muchos euros en muchos de sus dispositivos.

Un ejemplo claro, la tablet Edison 3 pasa de 199,90 € a 219,90 €…20 eurazos. No está mal.

¿Argumento? Según aclara “bq” en un comunicado, (puedes descargarte el comunicado pinchando aquí), la razón de dicha subida tiene su origen en la fluctuación del cambio entre €uro y dólar.

“bq” compra en dólares y vende en euros, las fluctuaciones y desajustes en el tipo de cambio hace que cada vez compren más caro y vendan más barato, con la consiguiente pérdida de márgenes de operación.

Esto está muy bien, lo que no acabo de entender es como el gigante español, la empresa tecnológica por referencia y demás etcéteras, no había previsto esto desde hace tiempo.

A ver si el único que sabía de las tensiones europeas y la bajada del petróleo era yo…motivos argumentados por los analistas especializados en los que hay que encontrar las movimientos en los tipos de cambio. Además, el crecimiento de E.E.U.U. vs. el parón de la zona euro acentúan dicha disparidad de cambios.

Que sí, que es verdad que pierden margen. Yo de lo que me quejo es de las formas. De la estrategia y de la falta de previsión. Bueno, todo ello si es que realmente ha existido falta de previsión, me explico.

1. “bq” ha subido los precios de un día para otro y sin avisar ni siquiera a los distribuidores. Esto por definición está feo.

2. “bq” justifica la subida en el cambio euro — dólar, tipo de cambio que viene sufriendo pérdidas desde hace meses. ¿Dónde está la sorpresa?

Los distribuidores pequeños, (los no Media Markt y no Fnac), han estado desabastecidos durante todas las navidades. ¿Qué ha pasado con el stock? ¿Se ha comprado poco o “bq” se ha quedado con la mayor parte de la producción?

Esto tendría su explicación. “bq” fabrica y almacena producto antes de la esperada y planificada “subida de precios” del 7 de enero. A eso le sumas que has fabricado más barato de lo que ahora te costaría fabricar y le añades la subida de precios que sí has planificado. Esto hará que tus productos se revaloricen sin hacer nada más que mover tu dinero. Tu margen por operación aumenta. Compensas pérdidas, (si es que las has tenido), y por supuesto, no bajas los precios cuando el cambio dólar-euro se estabilice o cambie. Explicación plausible.

Porque esa es otra. ¿Esperamos entonces una bajada de precios de dispositivos si la tortilla del cambio da la vuelta? El petroleo volverá a subir. En Grecia se celebrarán las elecciones. Europa se estabilizará. La deflación es un hecho, (bajada prolongada y sostenida del precio de los bienes y servicios)…¿Esperamos entonces bajada de precios en “bq” en unos meses?

Pero hay más explicaciones, la más llamativa: que les haya pillado el fucking toro español y no se hayan enterado por dónde le vienen los tiros.

En este punto tengo que romper varias lanzas en favor de los soldados que tiene “bq” al otro lado del teléfono. No hacen más que apagar incendios y solventar marrones. Me cuentan que estas navidades en atención al cliente, comercial, distribución, etcétera se las han visto y se las han deseado con el día a día.

Desilusionado

Yo particularmente estoy bastante desilusionado con la estrategia “bq”. Será porque nos ponen e inundan de caramelos todas las puertas de todos los colegios. Será porque son españoles y eso nos hace tratarles con un buenismo desmesurado. Será por yo que sé qué, pero a mí todo esto me ha supuesto un bajón de moral importante.

A nosotros y como pequeñísimos distribuidores que somos, (bqurianos.com), nos ha ido bien en nuestro primer mes de actividad. No somos conocidos y vender en un entorno de alta competencia no es fácil. Pero nos podría haber ido mejor. Hemos perdido pedidos por valor de un par de miles de euros que no han podido atenderse por falta de stock, (periodo navideño sí, lo sé).

Ahora además le tenemos que unir pedidos comprometidos a un precio al que ya no podremos servir. Sin stock tú puedes comprometer pedidos. Cuando hay stock le tienes que explicar a tu cliente que ahora ya no son 199,90 €, son 219,90 € ¿Qué hacemos con esto? Pues eso, desilusión.

La relación “bq” vs. distribuidor es mejorable. Sé que hacen lo que pueden, (y me refiero a los soldados), pero yo sigo viendo grandes deficiencias en la gestión y la estrategia, (los jefes de los soldados).

Por ahora “bq” se salva por la calidad vs. precio de sus productos. Seguirán vendiendo. Pero si uno se pasea por las redes sociales, (algo que nosotros hacemos diariamente), empezará a observar un run-run de “qué chapuza de gente”, “así no puede ser”, “paso de bq” que puede terminar en tragedia.

Ejemplos

Las redes arden, lo comentaba antes. Puede que haya quien no me crea o no me quiera creer, pues nada, para muestra dos botones en el foro MIBQYYO:

Exagerada subida de precios

Subida de precios

Emprendedores

La bucólica y seguramente real historia de los fundadores de “bq”. Habla de unos lozanos muchachos de barrio, (de Madrid), que se hicieron a ellos mismos. Vieron la luz del emprendimiento y ahora mírales, destrozando a la competencia. Está guay. Pero si la forma que tienen de tratar a otros emprendedores es la que sufrimos, o no fueron tan emprendedores como dicen o se les ha olvidado de donde vienen.

La ecuación es clara. Si abres la puerta a distribuidores pequeños que no tienen posibilidad de tener stock, se la tienes que dejar abierta. No puedes estar abriendo y cerrando dicha puerta en función de tu stock o de subidas de precios alevosas. Nosotros no vivimos ni comemos de lo que vendemos en nuestra tienda on-line. Pero estoy seguro que habrá muchos otros que sí, o que lo estén intentando, para todos ellos va dedicado este humilde artículo.

El tiempo dará y quitará razones, por ahora, la “fucking spaniard” subida de precios es un hecho, calzado con premeditación, alevosía y nocturnidad.

1


Originally published at natxohernandez.com on January 8, 2015.

Show your support

Clapping shows how much you appreciated Natxo Hernández’s story.