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Proyecto 2: E-commerce (parte 1)

Caso de estudio

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¡Vamos a por la segunda semana en Ironhack! Seguimos con energías y muchas ganas. Esta semana tenemos que elegir una librería e-commerce, y detectar que problemática tiene.

1. INTRO

Team: Elena, Alexis, Xisco y yo (Noemí).

Duración: 5 días, contando la presentación del ejercicio.

Rol: Al igual que la semana anterior, tocamos todo.

Cliente/Briefing: E-commerce de libros llamado ‘El libro mola más’’, que trabaja como dropshipping, vendiendo sobre todo a través de Facebook. Revisar web para detectar problemática en su página web y buscar solución.

2. INVESTIGACIÓN

Mediante varios métodos de investigación, entre ellos la realización de 103 encuestas y 17 entrevistas, obtuvimos los siguientes resultados:

· 41,8% es lector casual.

· 37% se informa de las novedades en blogs, seguido de RRSS.

· 53% Compra libros de papel en librerías online.

·51% de nuestros encuestados compra libros por recomendación.

3. PROBLEMA

El principal problema que obtuvimos es el de desorden visual y falta de jerarquía.

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Captura de la página web

4. BÚSQUEDA DE LA SOLUCIÓN

Después de obtener el problema, comenzamos a trabajar en la solución . Para llegar a la solución, utilizamos varias herramientas. Una de las utilizadas Lean UX Canvas ( para determinar resultados, beneficios, ideas y posibles problemas a los que nos podríamos enfrentar).

Lean UX Canvas

Para ello, realizamos un Blueprint y Lean UX , una vez determinados todos esos pasos, realizamos una afinidad y un mapa mental y comenzamos a trabajar en nuestro prototipo ejecutando previamente un mapa del sitio y una clasificación de tarjetas para poder, justo después, llevar a cabo el loco ocho y el flujo de usuario .

5. SOLUCIÓN

Por tanto, gracias a toda la investigación realizada con todas las herramientas UX citadas anteriormente, determinado que la solución era:

  • Simplificar y actualizar la información, eliminando el ruido visual y rediseñando la estructura de la web.

Para ello, realizamos un prototipo interactivo de la página web, solo realizamos el Mid Fi, ya que toda la parte de UI la utilizamos sobretodo a partir de la semana que viene.

En el video presentado a continuación, se muestra el recorrido por la web que podría ser un usuario que estaría interesado en comprar, en este caso, alitas de pollo. Se puede ver que es un recorrido sencillo e intuitivo.

6. PROTOTIPO

APRENDIZAJE

En esta semana he fortalecido lo aprendido de la semana pasada, además de aprender hacer un análisis competitivo, card sorting, affinity diargram, y el funcionamiento de un e-commerce .

Y por supuesto hacer rodaje con Sketch y Marvel.

¡Gracias por dedicarme un ratito de tu tiempo! :D

Written by

UX/UI DESIGN

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