Nuorisofoorumi: Tampereen joukkoliikenne tarvitsee Twitteriä

Kannanotto, 7.10.2014, julkaisuvapaa heti

Tampereen nuoret ovat kummastuneet Tampereen joukkoliikenteen syyskuun alun päätöksestä lopettaa toimiminen yhteisöpalvelu Twitterissä. Joukkoliikenteellä oli tuolloin palvelussa useita tuhansia seuraajia.

Nuoret näkevät Twitterin ennen kaikkea välittömänä tiedottamis- ja palautteenantokanavana.
Se mahdollistaa laadukkaan ja tiiviin vuoropuhelun joukkoliikenteen järjestäjän ja matkustajien välillä aivan eri tasolla kuin mikään muu sosiaalisen median kanava.

Tampereen joukkoliikenne oli yksi ensimmäisistä kaupungin toimijoista Twitterissä. Tilanteessa, jossa muut vasta kokeilevat siipiään nopeasti suosiotaan kasvattavassa Twitterissä, on lopettamispäätös todella omituinen.

Nykyisellään palautteen antaminen on työlästä ja vastaukset yksityisiä, kun taas Twitterissä keskustelu on julkista. Lyhytviestipalvelu Twitterissä kynnys palautteen antamiseen ja siihen vastaamiseen on matala. Tämän takia joukkoliikennetoimiston esittämä peruste resurssipulasta ei kelpaa tilin sulkemiselle.

Nuorisofoorumi muistuttaa, että Twitter tarjoaa myös lukuisia keinoja hyödyntää nykyisiä innovaatioita: mm. busseissa yleistyvissä inforuuduissa voisi näyttää joukkoliikenteen tuoreimpia twiittejä.

Lisätietoja

Mikael Lehtonen (mikael.lehtonen@hotmail.fi), puheenjohtaja, Tampereen nuorisofoorumi