Kundenerlebnis #8 — Begeisterung beim Optiker

Man muss leider lange suchen, und seinen Blick schärfen, um echte Kundenzentrierung zu entdecken. Da hilft es auch schon mal einen Optiker zu besuchen, damit dieser hilft den Blick zu optimieren. Das dann die Kundenzentrierung beim Optiker selbst, und zwar noch ohne Optimierung der Sehhilfe, zu sehen ist, trifft sich natürlich bestens.

Der ausführliche Bericht dieses ungewöhnlich positiven Kundenerlebnis ist direkt in meinem Blog zu finden.