¿Cuál es la historia que queremos que los clientes cuenten acerca de nuestra marca?

Cuando un cliente nos contacta por teléfono para resolver un problema, y se lo resolvemos en un momento, y queda satisfecho, este cliente se crea una historia sobre nuestra marca. Cuando la experiencia de nuestro cliente es a través de nuestro sistema de reservas online, también le contamos una historia sobre nuestra marca.

Cada impacto que hacemos cuenta una historia a cada cliente: ya sea un diseño, ya sea una gestión comercial, un e-mail, etc.

Empezamos el 2016, una hoja en blanco y a la vez un reto para que lo que cuenten sea lo que nosotros deseamos.

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