So ging die Befragung vonstatten

Es wurden über 100 Kunden ausgewählt, die schon einmal oder schon mehrere Male bei Räuchermischungen Deal eingekauft hatten. Bei der mindestens zweiten Bestellung also, nachdem die Daten entsprechend abgeglichen wurden, bekamen die Kunden die Möglichkeit, an einer Umfrage teilzunehmen. Die dabei gestellten Fragen konnten im Multiple-Choice-Stil beantwortet und teils auch durch eigenen Text ergänzt werden. Sie drehten sich um die Zufriedenheit der Kunden mit dem Shop allgemein, um die Einschätzung des Services und die Shop-Aufmachung und ähnliches mehr. Sobald 100 Kunden die Umfrage abgeschlossen hatten, wurde sie geschlossen und ausgewertet.