6 tendances 2017 du retail et du e-commerce

Ces 6 tendances sont assez classiques pour certaines mais devraient néanmoins être structurantes en 2017 sur le commerce et l’e-commerce :

  1. Intelligence artificielle et chatbots
  2. Réalité virtuelle
  3. Shopping social
  4. Croissance toujours plus forte du mobile
  5. Digitalisation des points de vente physiques
  6. Magasins omni-channels
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