Het nieuwe mission statement.

‘De wereld beter maken’, ik ontmoet nu heel wat mensen uit organisaties die deze — ietwat uitgekauwde — zin tegen me zeggen in de gesprekken en films die ik met hen maak. Daar vraag ik hen naar de purpose van hun organisatie. ‘De wereld beter maken.’ Ik hoor ook wel: ‘De wereld beter achterlaten.’
Stel nu dat die zin het nieuwe mission statement wordt van een organisatie of bedrijf? Dit is wat we doen: ‘Wij maken de wereld beter.’ En stel nu eens dat daarna alle bedrijfsprocessen, de productlijnen, de inspanningen, alles wat er gedaan wordt binnen het bedrijf wordt langs die lat gelegd: ‘Alles wat we hier doen en maken, doen we om de wereld beter te maken.’
Dus je doet het niet om meer klanten te krijgen, hogere omzet, gezondere medewerkers die hard genoeg kunnen werken, of aandeelhouderswaarde. Nee, alles bekijk je door de bril van: ‘Wij maken hier de wereld beter.’
Stel je nu eens voor dat jullie het echt gaan doen? Samen met alle leidinggevenden in de organisatie. Samen met alle medewerkers. Stel je voor je dat je daar de missie zou lanceren: ‘Deze organisatie, dit bedrijf is ervoor om de wereld beter te maken.’
Wat zou er dan gebeuren? Wat gaat er dan veranderen?
Ron van Es — adviseur Work and Purpose.
