近日和一位年輕朋友談話,他問起產品經理 (PM) 扮演的角色在大公司和小公司裡是否有所差異?我覺得這是個很實用的話題,所以提供一些自己的經驗與大家分享。 過去十多年來,我在舊金山灣區的幾個不同產業從事數位產品管理工作。其中一個北美華人內容網站,與另一間房地產資料庫公司的企業人數,大約都在50人上下;另一家我服務超過8年的美國大型證券商,員工總數則超過18,000人。 根據個人觀察,在大公司擔任數位產品經理的優點如下: 制度與流程 一般大公司都設有企業內部網站,提供工作相關線上工具及文件檔案讓所有員工使用,對各種制度與流程的規定也十分清楚,所以新手 PM 們能較有系統地在工作中提升自己對所屬產業與產品的專業領域知識。 和公司內其他PM切磋的機會 大公司裡一個大產品部門之下,可能同時會有數十位 PM 擔任相似的職務,但各自負責不同的小產品,因此幾乎每天都充滿與其他PM 相互觀摩、學習討論的機會。