Wat als je door de inzet van communicatie- en gedragsinterventies duizenden, misschien wel miljoenen mensenlevens kan redden, of juist op het spel zet? Ruim een jaar geleden kwam onze wereld volledig op z’n kop te staan. Alles moest anders: we gingen massaal thuiswerken, kinderen en studenten volgden online les, we…