Performance-маркетинга нет.

Вообще performance-маркетинг — это увеличение измеримых показателей в бизнесе (например количества звонков или заявок) которые ведут к увеличению продаж. Представим себе такую картину: клиент зашел на сайт и оставил заявку. Ему перезвонили через час и он решил подумать недельку-другую, а потом и вовсе перестал брать трубку. Знакомая картина?

Теперь понятно что одних заявок и звонков мало. Нужно чтобы с клиентом разговаривал обученный скриптам менеджер, который перезвонит ему сразу после того, как тот оставил заявку. Затем менеджер должен занести его в crm-систему и поставить задачу по нему, например, отправить коммерческое предложение. Проще говоря, нужен отлаженный процесс продаж. Но и это еще не все.

Допустим, клиент согласился и заключил договор. Команда проекта завершила работы, но результат не устроил заказчика плюс были сорваны сроки. Клиент недоволен — он больше не обратится в эту компанию и не будет рекомендовать ее друзьям. Как итог — недополученные продажи.

Поэтому для полного фэн-шуя необходима интеграция во все бизнес-процессы.
Вывод: сам по себе performance-маркетинг не гарантирует увеличение продаж.
Нужны люди, способные и привлечь клиента и выстроить все процессы изнутри.

Like what you read? Give Solbon Digital a round of applause.

From a quick cheer to a standing ovation, clap to show how much you enjoyed this story.