El secreto de optimizar tu Facebook Fan Page y conseguir 13,000 Likes

¿Sabías que más del 60% de los negocios tienen una gran dificultad utilizando Facebook para generar ventas?

Muchos tampoco saben como incrementar sus Likes de una forma orgánica.

Muchos no consiguen la interacción deseada de sus Fans, a pesar de contar con una buena base de seguidores.

En promedio, las marcas generan solamente un 0.06% de interacción de sus fans.

Es fundamental que tengas tu Facebook Fan Page optimizado para generar Likes. En este articulo podrás encontrar varios pasos que te ayudaran a mejorar la optimizacion de tu Fan Page.

¡Te ayudar a conseguir esos Likes que tanto deseas de una forma orgánica!

La interacción de usuarios con un Facebook Fan Page

Los usuarios dentro de Facebook, hoy día, pasan en promedio 20 minutos por sesión dentro de Facebook. En Latinoamérica, los usuarios ingresan casi 4 veces al día a ver su Newsfeed.

Esto implica que muchos pasan mas de 1 hora al día viendo e interactuando con contenido.

Wow.

Ahora piensa en esto…

A la mayoría nos toma 1/10 de segundo en decidir si una persona nos causa una buen impresión o no. Tambien nos toma 50 mili segundos en tomar una decisión en linea.

Es probablemente menos de lo que te imaginabas…

Tu Facebook Fan Page es tu carta de presentación.

Es la personalidad que vera tu publico objetivo.

Tener un Fan Page que sea atractivo y amigable para tus usuarios es esencial si quieres llegar a tener mas de 13,000 Likes en tu Facebook Fan Page.

La clave esta en dejar de tratar de venderles y alinear sus intereses con tu Fan Page.

En este post aprenderás los diferentes pasos y estrategias que puedes tomar con tu Facebook Fan Page para llegar a más de 13,000 Likes organicamente.

Muchas empresas hacen esto…

Bombardean a los usuarios con pedir o solicitar un Like.

Fatigan a sus usuarios con botones de Like o Share sin hacerlo de una forma natural. Que no interrumpa con la interacción de los usuarios.

Otros hacen esto…

¿Cuántas veces no te ha llegado una solicitud como estas?

Envían mensajes o correos electrónicos a desconocidos o personas con las que llevan muchos años de no hablar pidiendo un Like.

Si estuvieras en la calle, tampoco harías esto…

La falta de interacción nos lleva a la desesperación. Te parecerá mentira y ridiculos los ejemplos de arriba, pero es lo que muchas empresas hacen al comunicarse con sus seguidores.

Esto ha hecho que casi un 70% de los Fan no quieran ver anuncios dentro de Facebook.

Piensalo… cuanta porquería ves ahora en tu Newsfeed.

Pon tus energías en generar contenido que tus clientes realmente quieran. No es una gran estrategia social de medios que no funciona.

Crea una Fan Page que sea divertida, inspire, genere una sonrisa o emoción, sea educativa o interesante… simplemente algo impresionante.

Las principales razones de por que un Facebook Fan regala un Like

Estos son algunas de las razones principales de por que un usuario sigue a una marca, según ROIresearch:

  • 59% por haber comprado un producto
  • 45% espera tener una oferta especial o conocimiento
  • 38% lee sobre el tema y le interesa
  • 38% quiere saber sobre nuevos productos, servicios o ubicaciones
  • 29% le gusta leer y seguir a marcas
  • 27% quiere ser asociado con la marca
  • 23% porque sus amigos siguen a la marca

Esto no quiere decir que debes de dejar o generar promociones.

Pero enfoca tu tiempo en que 20% de tu contenido sea comercial y el resto -80%- sea educativo, instructivo o informativo.

La interacción de las grandes marcas

La interacción global para muchas Facebook Fan Page de grandes marcas es baja.

A comparación de Instagram, en donde la interacción oscila en 5.04% según Zuum Social, la interacción de marcas de comida en un Facebook Fan Page es solamente de 0.06%.

Esto quiere decir que por cada 100 Likes en tu Fan Page de Facebook, solamente 1 persona estará interactuando con tu contenido.

¡1 de 100 personas en promedio interactúa con tu marca!

Ser visual y genera una buena impresión visual se ha vuelto más importante que nunca.

Kissmetrics encontró que las fotos generan 53% más Likes que un texto.

Es logico!

Pero muchas veces subimos fotos que no son atractivos visualmente. Solo porque una foto atrae mas likes, no quiere decir que debas subir cualquier foto.

Y esto no es nada diferente para tu Facebook Fan Page.

Como dueño de tu empresa, tienes que invertir tiempo en tener un buen diseño. Algo que sea visualmente atractivo y genera una buena primera impresión.

Algunos ejemplos Facebook Fan Page de compañías que funcionan

Estos son algunos ejemplos de paginas de diferentes compañías que realizan un buen trabajo con sus Fan Pages dentro de Facebook.

Bravha Guatemala — +380,000 seguidores

Coca Cola — +93,000,000 seguidores

Dove — +24,000,000 seguidores

Nutella — +30,000,000 seguidores

Starbucks — +35,000,000 seguidores

Oikos — +164,000 seguidores

Galletas Habaneras — +500,000 seguidores

Huggies — +1,200,000 seguidores

9 razones del por qué son buenos estos Facebook Fan Pages…

Todas estas Fan Pages de las diferentes marcas han logrado realizar una combinación de acciones para que sus paginas sean atractivas, generen interacción y más importante…

Llaman la atención!

  1. Cuentan con una misión específica en su About Page.
  2. Tienen fotos atractivas a primera vista.
  3. Han creado una historia detrás de su marca.
  4. Tienen fotos sencillas que promueven su marca.
  5. Tienen fotos con personas utilizando sus productos en diferentes situaciones.
  6. Enfocan las fotos de sus productos para que sean fácil de ver.
  7. Representan un estilo de vida detrás de la marca.
  8. Utilizan fotos con contenido educativo sobre su producto.
  9. Comparten contenido que no necesariamente es para vender, pero educar, inspirar, informar o atraer a clientes nuevos y actuales.

La anatomía de un Facebook Fan Page

Un buen Cover Photo

El Cover Photo es tu carta de presentación.

Es probablemente la parte más importantes de tu Fan Page. Asegúrate de seguir los lineamientos de Facebook para los Cover Photos.

  • Sube fotos con los tamaños correctos. Esta guía te puede ayudar.
  • Aprovecha el espacio para generar Call To Actions que promuevan tus productos. Si tienes alguna campana de mercadeo, promueve los hashtags.
  • Asegúrate que el texto en tu foto no este cubierto por alguno de los botones o foto de perfil.
  • El enfoque de tu foto debería de ser solamente uno. Al ver la foto, los ojos de tus usuarios deberían de ser atraído a un punto especifico. Mejor si es el lado derecho.
  • Se creativo. Integra las dos fotos en una.
  • Utiliza flechas para direccionar la mirada de tus usuarios a un punto especifico.
  • No te olvides en describir la foto. Especialmente si buscas una acción de tus usuarios.

Tu foto de Perfil (Profile Picture)

El famoso dicho “KISS = Keep It Simple”.

La foto del perfil de tu Fan Page debería de ser simple. Lo más simple posible.

En general, y los hacen muchas marcas, coloca solamente el logo dentro de la foto del perfil.

Toma en consideración que la foto es relativamente pequeña, así que entre más detallada mejor.

La mayoría de usuarios ingresan a su Facebook por medio de su celular. Así que debes tener una foto fácil de visualizar en una pantalla móvil.

Ejemplos de buenos fotos de perfil

Integra tu Cover Photo con tu Profile Foto

Busca integrar la foto de tu perfil con el Cover Photo. Es una forma divertida y diferente que puede atraer a nuevos seguidores a interactuar con tu marca.

Corona

Fanta

Queso Philadelphia

Los tamaños de imágenes

Asegúrate que tus imágenes están bien optimizadas y con los tamaños adecuados. Descarga nuestra guía con el tamaño correcto de las imágenes.

  • El Cover Photo: 851 x 315px
  • La Foto del Perfil: 160 x 160px (mas un borde de 5px)
  • Fotos de Tabs Customizadas: 111 x 74px (Estos son los tabs abajo de tu Cover Photo).

Información (About Page)

Muchos negocios olvidan esta sección del negocio.

Aquí podrás colocar toda la información de contacto, dirección, horarios de oficinas, e información critica sobre tu negocio que todo cliente debe saber.

¿Cómo van a saber tus cliente a que numero llamar?

Si tienes una tienda física, ¿cómo sabrán a donde ir?

Enfócate en la Audiencia Adecuada

Asegúrate de estarle llegando a las audiencias adecuadas y que tu contenido o publicaciones estén también siendo segmentado para el cliente correcto.

Este es uno de los principales errores que vemos en nuestros talleres y gente que acude a nosotros a pedir ayuda con su Facebook Fan Page.

Los dueños de un Fan Page no segmentan a su audiencia.

Tus publicaciones solamente le estarán llegando en promedio a un 6% de tu audiencia. Asi que tienes que tomarte el tiempo de investigar a tu cliente. Lo hemos hablado ya varias veces aqui, aqui… y aqui.

¿Cómo conseguir Likes?

1, Invita a tus amigos al inicio

Si estas comenzando con tu pagina de Facebook, te sugiero invitar a 30–50 amigos.

¡No más!

Facebook requiere que tengas un numero determinado de seguidores para poder empezar a generar cierta data y reportes. Esto te ayudar a empezar a activar estas funcionalidades.

¡No invites a más amigso! Es importante.

Es mejor calidad sobre cantidad…

A menos que estés seguro que estos clientes tengan un perfil a tus clientes potenciales. Es mejor calidad de Likes que cantidad.

2, Promueve tu Facebook Page en tu sitio web

Utiliza todos tus canales de mercadeo para promocionar tu Fan Page que tengas. Inclusive tu website.

Facebook cuenta con varios plug ins que te pueden ayudara integrar de una forma nativa estos plug-ins dentro de tu website para que los usuarios puedan darle “Like” sin tener que visitar tu fan page.

3, Promueve tu Facebook Page en tu email

En promedio las personas reciben y envían entre 100–200 emails al día.

Aprovecha esta oportunidad para promocionar tu Facebook Fan Page y conseguir mas Likes organicamente.

Nosotros utilizamos WiseStamps y somos unos fanáticos de la herramienta por su fácil uso, diseño e integración con Gmail. De esta manera podrás incluir en tu firma todos los links de tus redes sociales.

4, Contecta tu Perfil Personal a tu Fan Page

Muchas personas olvidan colocar el lugar de trabajo en su perfil personal. Una persona tiene en promedio a 338 amigos en Facebook. Coloca el lugar donde trabajas para direccionar a tus amigos a tu Facebook Fan Page.

5, Promueve en otras redes sociales

Agrega un link de tu Facebook Fan Page a las cuentas de tu negocio en Twitter, Instagram, YouTube y LinkedIn. Promueve también en las diferentes redes sociales a tus usuarios sobre tu cuenta en Facebook.

Solo asegúrate de ser estratégico para que tus usuarios no lo vean como SPAM y contenido que no quieren ver en tus otros perfiles.

6, Incorpora iconos de Facebook en tus comunicaciones offline

¿Tienes una tienda o lugar físico de tus ventas?

Piensa en diferentes formas en atraer a esos clientes a tu Fan Page. Estas son algunas ideas que te pueden servir:

  • Coloca calcomanías en lugares estratégicos para que tus clientes vean que tienes una Fan Page.
  • Incluye el link de tu Fan Page en los recibos o facturas.
  • Crea promociones donde los clientes se tomen una foto, la suban a sus perfiles personales y tag el perfil de tu Fan Page. A cambios regala un descuento o alguna promoción.
  • Incluye el link o icono de Facebook en todo tu material de mercadeo impreso. Esto alertara a tus clientes de buscarte en las redes sociales y encontrar tu Fan Page.
  • Invita a tus clientes a seguirte en Facebook. Al momento de pagar, dile a tu equipo que inviten verbalmente a los clientes a seguirte.

7, Utiliza los Facebook Social Plugins de comentarios

Otro plug-in que te sugiero utilizar es el de los comentarios. Especialmente para que tus usuarios o clientes puedan dejar comentarios, preguntas o solicitar mayor información dentro de tu website.

En Splash, los utilizamos para todos nuestros artículos y Landing Pages. Por ejemplo, en las ultimas semanas, hemos conseguido 82 comentarios pidiendo mas información sobre nuestro taller de Facebook.

De esta forma, también promueves a tus usuarios a darle like, share, o comentar de una forma orgánica sobre tu contenido.

8, Busca y únete a grupos y se parte de las conversación

Es importante que formes parte de las diferentes conversaciones de tu industria, clientes o grupos de interés. Por ejemplo, si vendes productos para niños, busca grupos donde puedas interactuar con otras mamas.

Nosotros generamos diferentes grupos dentro de Facebook para cada uno de nuestros talleres. Esto nos ayuda a interactuar con nuestros seguidores.

Esto te ayudara a entender mejor a tus usuarios y ayudar respondiendo a diferentes preguntas a clientes potenciales sin venderles directamente.

¡No utilices los grupos para vender! Habla con ellos.

9, Genera eventos de Q&A para tus productos

Facebook hace un gran trabajo en generar eventos de preguntas y respuestas para sus seguidores. Esto les da una oportunidad de responder dudas a su grupo objetivo. Desde su grupo de Facebook para Empresas, generar eventos donde conversan a tiempo real con sus usuarios.

Muchas veces han llegado a tener mas de 300 preguntas en una hora.

Te ayuda a tener una conversación con tus seguidores.

¡Ahora te toca a ti!

Si no estas teniendo una interacción adecuada o consiguiendo los likes que deseas, el conocimiento y pasos de este articulo te ayudaran.

No olvides que tener un Fan Page optimizado toma tiempo. No es algo que lograrás hacer de la noche a la mañana. A menos que tengas un equipo de personas detrás tuyo.

Inclusive si piensas invertir dinero en un anuncio para conseguir likes, sigue los pasos descritos arriba. Te ayudaran a incrementar la conversión de tus anuncios.

Si estas comenzando enfocate en conseguir calidad y no cantidad. En el largo plazo, tendrás seguidores mas leales a tu marca y que se identifiquen mejor con el contenido que publicas.

¿Qué otras técnicas has utilizado tu para optimizar tu Fan Page?

¿Cuáles son tus Fan Pages preferidas?

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