Foto: Imagen del prototipo de supermercado de Coop montado durante la Expo de Milán, descargada de la web de Coop.

En los súper del futuro, los clientes vivirán impactantes experiencias

Desde el 6 de diciembre ya es posible disfrutar de insólitas experiencias de compra en un supermercado inaugurado en Milán por la cadena italiana Coop. Se trata de un establecimiento que ya quieren emular los directivos de las empresas españolas e internacionales de gran consumo y distribución. A los retailers no les queda otra opción que esforzarse por ofrecer a los consumidores una experiencia de cliente personalizada, donde se mezcle el mundo físico y el virtual. Porque los competidores no corren, vuelan…

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