Afrekensystemen in beeld: hippe betaal apps veroveren de horeca
Smartphone is de nieuwe portemonnee
Zijn klanten die nog betalen met de portemonnee binnenkort achterhaald? Met de opkomst van allerlei hippe betaal apps zoals Tabster, Zapper en Daalder lijkt 2016 in ieder geval hét jaar te worden van betalen via de smartphone. Of het uiteindelijk de gewoonste zaak van de wereld wordt? ‘Ik ben ervan overtuigd’, zegt ondernemer Robbert Ros. ‘In de grote steden wat eerder, maar uiteindelijk overal in Nederland.’
Als het aan Robbert Ros, eigenaar van Flamingo, Walter Woodbury en café Schilders in de Amsterdamse Pijp ligt, betaalt volgend jaar iedereen met Tabster. Ros (foto) werd via een crouwdfundingactie ‘een kleine’ mede-investeerder van deze start-up omdat hij het een goed idee vond. ‘Het is makkelijk in gebruik en snel.’ Op dit moment is het alleen bij café Schilders mogelijk om via Tabster te betalen, maar binnenkort ook bij de andere zaken van Ros. Via de app van Tabster logt een klant in en wordt hij direct gekoppeld aan het kassasysteem. ‘De gast managet zo eenvoudig zijn eigen rekening. En als hij met een groep is, kan hij snel en simpel zijn eigen deel afrekenen.’ Dit gaat volgens Ros niet ten koste van het gastcontact. ‘Bestellen gebeurt nog gewoon aan de bar en bij vertrek vraagt Tabster de gebruiker zich even af te melden. Vrijwel iedereen doet dit. Daarnaast heb je met dit systeem geen weglopers meer.’ Hoewel Ros pas sinds een maand met Tabster werkt, ziet hij nu al wekelijks de omzet met Tabster stijgen. ‘Die ligt nu rond de 5 tot 10 procent, maar ik ben ervan overtuigd dat betalen met een app de gewoonste zaak van de wereld wordt. In de grote steden eerder, maar uiteindelijk overal in Nederland.’
Tabster-gebruiker van het eerste uur
Ook Tom Bos, exploitant van negen Amsterdamse horecabedrijven, is ervan overtuigd dat betalen met een app de toekomst heeft. ‘Er zijn nu vele bedrijven die dat oppakken. Daarvan zullen een paar grote overblijven. Of Tabster daaronder valt, durf ik niet te zeggen. Wat mij in ieder geval aansprak, is dat je de rekening kunt delen. Dat is onderscheidend.’
Bos is Tabster-gebruiker van het eerste uur. ‘Sinds een maand of negen hebben we in twee zaken een pilot met Tabster: café De Pijp en Zouk. Ik ben ermee in zee gegaan omdat Eijsink erachter zit en ik een van die jongens ken. Ik investeer er zelf niet in.’ Bos is tevreden over de pilot. ‘Ik krijg veel positieve reacties van gasten en omdat het is gekoppeld aan mijn afrekensysteem is het voor mijn eigen administratie ook makkelijk. Daarnaast betekent het minder cash in de zaak en dat scheelt geld.’ Of hij het gaat uitrollen naar al zijn ondernemingen? ‘Ik denk het wel. Maar dat heeft ook met de kosten te maken. Het moet wel betaalbaar blijven.’
Tabster:
- Kosten: voorlopig €25 p/mnd
- Koppeling met: Eijsink Betaalsystemen en dankzij eigen kassakoppeling met elke kassa te koppelen. Aantal locaties: 10 nu, 50+ verzoeken.
- Aantal downloads consumenten: 1500
- Aantal transacties per maand: 700
- Doelstelling 2016: 200 horecaondernemers aansluiten.
- Leuk om te weten: Eijsink Afrekensystemen heeft in 2015 een belang in Tabster genomen.
Net als Robbert Ros mede-investeerder worden? Kijk dan op https://www.leapfunder.com/tabster
Origineel artikel:
Door Brigiet Bluiminck | Beeld Diederik van der Laan, Van Vliet Fotografie, Roel Dijkstra |Misset Horeca 7