Неопубликованный кейс по email-маркетингу
Сильное сравнение: email-маркетинг - это про отношения и секс. По взаимному согласию - на подписку, лояльность - привязанность близкая, дизайнерский шаблон - Victoria’s Secret, кто в теме - легко продолжит. В контексте интернет-продвижения рассылка - непростая невеста: все сомневаются выкупать. Но, слава КПСС, емейл-рабочий не ахает, и не охает. Он посылает письма к спутникам брендов и далеким B2B-звёздам.
Бизнесмены и их менеджеры щупают волшебную точку. Контекстная реклама закрывает потребность струящихся запросами потребителей. Если сайт красив, а сервис на уровне, то они готовы на всё. Социальные сети? Социальная служба. Туда ползают жаловаться и балаболить в очередях. На стенах развешены объявления о выступлении всемирно известного SEO-специалиста. На проходной продают китайские тапки Mailijen.
А чем мы хуже то?!
Триггеры: контекстный email-маркетинг
Можем подкачаться и тоже удовлетворять потребности разной длины письмами. Искал на сайте - а что искал? На странице долго - а что хотел? Смотрел товары - а вот они! Забываешь о том, что было у нас - серию получи. Купил, заказал - отзыв.
Ремаркетинговый баннер догонит сам. А всплывающая форма побуждает дать осознанное согласие на засорение мозга рекламой разной степени явности. Мы предлагаем не просто развлечься в тизерных сетях, а тащим прямиком в ЗАГС. Занавес.
Контент: социальный имейл-маркетинг
Подсадили девочку со стройным контент-планом на ведение паблика? Купили инфобинесмена с большой воронкой и церебральными креативами? Посты выходят, люди лайкают, боты лайкают, реклама крутится, креативы лепятся, посты пишутся, боты лайкаются, котики накормлены, лайки напоены, спиннер вертится, реклама откручивается. Контент план? Два поста в день.
И чем мы хуже?
Будем слать. Раз в две недели. Не ерунду конташную. Не балабольство фейсбучное. Будем унимать боли. Подписчик чихает и кашляет. Мы его по головке погладим. Укроем пледом, заварим душистое. Хорошо, раз в неделю. Чаще болеть - вредно. Даже в «Пиши, сокращай» воды 50 %. Сокращай.
KPI: SEO-имейл-маркетинг
Мы повысим раскрываемость, повлияем на поведение открывателей. На глобальное заспамление, и чуть меньше - на весь мир. Но вы же понимаете? Нужно время. От полугода. Потом слюбится. Или не стерпится. От обеих сторон зависит. Вы же тоже должны понимать: сегодня автоматизируем рассылки, а завтра - отношения и секс.
Не магия
Опутываем. Заманиваем. Погружаем. Напоминаем. Продажи. Клиенты. Лояльность. БДСМ - укрепление семьи. Business, Development, Sales and Marketing.
Невозможно доказать, что человек купил из-за текста. Даже если увидел вовремя. Даже если инфостиль - продающий. А вы ведёте статистику, сколько людей отказались от покупки из-за чрезмерной навязчивости? Всех этих всплывающих виджетов, вороха писем, баннеров, не поддающихся AdBlock, запросам в личные сообщения? Вспомните вьетнамские ряды вещевого рынка, оттуда сбегаешь в ужасе. А если не удержался? Купил джинсовую тройку? А теперь потеешь. Воняешь. Идешь сдавать. Но ведь ты же смотрел, когда покупал?! Галку ставил. Ну а я - помогал тебе изо всех сил. Ладно, давай сюда. Благо, современные системы аналитики позволяют трактовать Big Data не хуже, чем канонические таблички в Excel.
А кейс попросили не публиковать. Честное слово. Конкуренты не спят! Но рассказать - не опубликовывать. Пишите письма с темой “Сокращай”. Можно в ЛС.