Неопубликованный кейс по email-маркетингу

Сильное сравнение: email-маркетинг - это про отношения и секс. По взаимному согласию - на подписку, лояльность - привязанность близкая, дизайнерский шаблон - Victoria’s Secret, кто в теме - легко продолжит. В контексте интернет-продвижения рассылка - непростая невеста: все сомневаются выкупать. Но, слава КПСС, емейл-рабочий не ахает, и не охает. Он посылает письма к спутникам брендов и далеким B2B-звёздам.

Бизнесмены и их менеджеры щупают волшебную точку. Контекстная реклама закрывает потребность струящихся запросами потребителей. Если сайт красив, а сервис на уровне, то они готовы на всё. Социальные сети? Социальная служба. Туда ползают жаловаться и балаболить в очередях. На стенах развешены объявления о выступлении всемирно известного SEO-специалиста. На проходной продают китайские тапки Mailijen.

А чем мы хуже то?!

Триггеры: контекстный email-маркетинг

Можем подкачаться и тоже удовлетворять потребности разной длины письмами. Искал на сайте - а что искал? На странице долго - а что хотел? Смотрел товары - а вот они! Забываешь о том, что было у нас - серию получи. Купил, заказал - отзыв.

Ремаркетинговый баннер догонит сам. А всплывающая форма побуждает дать осознанное согласие на засорение мозга рекламой разной степени явности. Мы предлагаем не просто развлечься в тизерных сетях, а тащим прямиком в ЗАГС. Занавес.

Контент: социальный имейл-маркетинг

Подсадили девочку со стройным контент-планом на ведение паблика? Купили инфобинесмена с большой воронкой и церебральными креативами? Посты выходят, люди лайкают, боты лайкают, реклама крутится, креативы лепятся, посты пишутся, боты лайкаются, котики накормлены, лайки напоены, спиннер вертится, реклама откручивается. Контент план? Два поста в день.

И чем мы хуже?

Будем слать. Раз в две недели. Не ерунду конташную. Не балабольство фейсбучное. Будем унимать боли. Подписчик чихает и кашляет. Мы его по головке погладим. Укроем пледом, заварим душистое. Хорошо, раз в неделю. Чаще болеть - вредно. Даже в «Пиши, сокращай» воды 50 %. Сокращай.

KPI: SEO-имейл-маркетинг

Мы повысим раскрываемость, повлияем на поведение открывателей. На глобальное заспамление, и чуть меньше - на весь мир. Но вы же понимаете? Нужно время. От полугода. Потом слюбится. Или не стерпится. От обеих сторон зависит. Вы же тоже должны понимать: сегодня автоматизируем рассылки, а завтра - отношения и секс.

Не магия

Опутываем. Заманиваем. Погружаем. Напоминаем. Продажи. Клиенты. Лояльность. БДСМ - укрепление семьи. Business, Development, Sales and Marketing.

Невозможно доказать, что человек купил из-за текста. Даже если увидел вовремя. Даже если инфостиль - продающий. А вы ведёте статистику, сколько людей отказались от покупки из-за чрезмерной навязчивости? Всех этих всплывающих виджетов, вороха писем, баннеров, не поддающихся AdBlock, запросам в личные сообщения? Вспомните вьетнамские ряды вещевого рынка, оттуда сбегаешь в ужасе. А если не удержался? Купил джинсовую тройку? А теперь потеешь. Воняешь. Идешь сдавать. Но ведь ты же смотрел, когда покупал?! Галку ставил. Ну а я - помогал тебе изо всех сил. Ладно, давай сюда. Благо, современные системы аналитики позволяют трактовать Big Data не хуже, чем канонические таблички в Excel.

А кейс попросили не публиковать. Честное слово. Конкуренты не спят! Но рассказать - не опубликовывать. Пишите письма с темой “Сокращай”. Можно в ЛС.

)
Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade