11 способов выявить иммиграционного “помогалу” и при чем тут эффект утенка.

😈 Есть потрясающий феномен в иммиграционном мире с которым я борюсь. Помогалы.

За последние 2,5 месяца, которые я занимаюсь развитием иммиграционного сервиса, я научился проводить четкую грань между жадными “помогалами” и реальными “иммиграционными консультантами”, которым можно доверять.

Между ними — пропасть из уровня ведения диалога, заботы о клиенте, отношения к рынку и наличию этики. Первые часто выдают себя за вторых. Но мы научились вычислять этих коварных хитрецов и ниже напишу как.

🥷 По каким критериям точно нельзя определить помогалу:

1. Лицензия или образование. После нескольких консультаций с португальским адвокатом в первый раз мне отказали в бизнес-визе.

2. Возраст. Конечно статистически “помогалы” чаще встречаются среди людей, которые иммигрировали и сформировали свое мировозрение в 90-х, но я знаю и помогал ровесников, которые под написанное ниже прекрасно подходят.

11 критериев, по котором легко и просто определить помогалу. Если хотя бы с двумя из них столкнулись — бегите.

1. 👹 Жадность и утаивание. Помогала не предлагает вам очевидных решений которые помогут обойтись без его услуг. Например, налоговый номер в Португалии можно сделать бесплатно если у тебя есть друг с португальским паспортом или ПМЖ, или через онлайн-сервис за 72 евро. Но вам об этом не скажут, и предложат сделать за 150–1000. А если спросите про этот сервис, вам скажут либо “Ой, я не знаю про такой” или “Ну лучше не надо такие сервисы использовать, там ошибки могут сделать”. “Конечно, я заполню за вас анкетку, с вас 150 евро”
2. 💶 Цена. Помогалы ставят Х3–5 к средней цене по международному рынку. Их задача заработать на иммигранте, а не довести до результата. То, за что португальские адвокаты берут 70–100 евро, помогалы ставят 350–1000 и выше. Или помогала не скажет, что если вы в Португалии, то вам не надо платить за открытие счет в банке, просто ножками пришли, принесли документы и вам открыли в одном из 2–3 банков (не считая ситуации в 2022 для РФ и РБ). Про то, как они это обосновываюсь — дальше.
3. 😎 Понты. Помогала будет пугать и повышать свою ценность в ваших глазах фразами типа «Моя команда на связи с консульством и иммиграционной службой, мы плотно держим с ними контакт». Хотя они тупо как и все, раз в неделю, пишут в консульство на их обычную почту вопросы, как и обычные иммигранты. Они будут делать вид, что очень глубоко разобрались в теме, у них есть связи и так далее. Но на деле они знают не больше друг друга, просто делают важный вид. А, забыл добавить: еще помогалы любят делать вид, что у них “агентство”, но спросите сколько людей в штате
4. 🦆 Эффект утенка. Помогалы умеют вызывать доверие на первой же встрече. Просто за счет того, что у нет экспертизы чтобы включить критическое мышление (и это нормально). Поэтому чтобы он вам не сказал — будет воспринято как “Во, понятно и по делу”. Даже если он несет чушь. Это эффект утенка: для человека экспертом является тот, кого он как эксперта увидел и услышал в первый раз. Как утенок считает мамой первый увиденный объект в его жизни.
5. 👻 🧟‍♂️ Запугивание. Говорит фразами “Вам стоит быть осторожным, все очень расплывчато и трудно разобраться самим, вам нужен эксперт, бубубу”. С одном стороны да, требования иммиграционных служб у некоторых стран, типа Португалии, очень расплывчатые и непонятные. Но эту расплывчатость можно компенсировать один раз написав гайд с конкретными требованиями, с лайфхаками из своей практики и честно давать клиентам на входе. Почему же большинство помогал так не делают?
6. 💶 Потому что иначе не заработать. Помогалы рассказывают одно и тоже каждому клиенту за 100–300 евро в час. Это называется инфобизнес, а не иммиграционное сопровождение. Чистой воды инфобиз: пугаем, что человек не справится сам, рассказываем ему однообразные очевидные вещи и зарабатываем на информации, а не на действиях и ценности, а на страхе. Хотя в той же Португалии, в реальности, все предельно просто.
7. 🐵 Язык. Как правило помогала говорит на том же языке, что и вы, и знает, что люди боятся иностранных консультантов из-за страха их не понять или отсутствия специализации на их стране. От части это правда, равно на столько же, что зная ваш язык помогала только за это позволит себе добавить 2 икса к ценнику.
8. 🤦‍♂️ Мое любимое — “Вы не спросили, я и не сказала”. Вот эта проблема встречается не только у помогал, но и рекомендованных португальских адвокатов. Они просто не считают нужным сообщить вам, когда нужно подключить NHR (специальный налоговый режим в Португалии, который дает возможность не платить налоги на доходы, полученные зарубежом). Или сказать про другие опции, которые у вас есть, просто потому что вы не спросили.
9. 👺 Большинство риелторов-помогал — само зло. Если это риелтор — то он не берется за небольшие заказы и стремится впарить несколько оставшихся вариантов. Вообще украинские или российские риелторы — это отдельная каста, как правило хамоватая, беспокойная, невротичная и единственное чего хочет — на вас нажиться. Я нашел несколько надежных риелторов, которые готовы вгрызаться в квартиры, профессионально и этично вести переговоры, и это было очень тяжело.
10. 🦨 Продажа воздуха. По Турции вообще прекрасно — в мою любимую Анталью понаехало сейчас только народу, что теперь у нас в канале с 8500 человек постоянно удаляем посты типа “За недорого помогу сделать вакцину” (серьезно? она же бесплатная), или “Помогаю с переездом”, а в ЛС выясняется, что человек сам только переехал месяц назад. Ну тогда уж иди к нам в кураторы по странам и собирай юристов, развивайся, а не превращайся в продавца пылесосов кирби.
11. 👨‍💻 Цифровая гигиена. Удивительно, но большинство помогал не умеют пользоваться базовыми цифровыми инструментами, типа зума или календаря, для них все это далеко. Цифровая грамотность, в большинстве случаев, это не про них.

🤢 Чем плох рынок помогал?

Тем, что он паразитирует на страхе иммигрантов не справиться, даже если все очень просто. Тем, что провоцирует азиатское ценообразование и появление разводил. Тем, что он поощряет токсичную среду в сообществах, где, у условной госпожи Г. или господина А. в комментариях травят людей.

🥷 🦸‍♂️ Как понять, что перед вами не “помогала”, а реальный консультант:

• Отвечает результат. Помогает переподаться ещё раз бесплатно или вообще возвращает деньги. А если изначально знал, что внж клиенту не светит, то просто не брал клиента в работу, описав ему четкие причины и риски.
• Не пугает, а поддерживает иммигранта.
• Честно сообщает обо всех опциях на рынке, даже если они идут вразрез с его интересами, потому что он создает ценность для клиента, а не себя.
• Свободно делится информацией, ссылками и не утаивает лайфхаки.
• Не унижает людей в чатах, не манипулирует и не провоцирует сообщество чморить его же подписчиков (если есть свой чат)
• С очень большой вероятностью он не пишет в комментариях к постам эмигрантов фразы «помогу, пишите мне в ЛС / написал в ЛС». Это значит, что человек даже свои условия скрывает.
• Лицензии и образование на последнем месте — есть отличные эксперты, которые в силу насмотренности и опыта знают больше, чем локальные адвокаты. Но если два адекватных человека перед вами — очевидно, голос в пользу чувака с лицензией.
• Консультант будет поддерживать вас. Говорить, что все получится, хотя и подсвечивать риски. Перед подачей документов не будет пугать, а честно скажет чего ждать от встречи с иммиграционно службой.

Хорошая новость — раньше люди и не думали, что смогут путешествовать без туристических агентств, жить в отелях без Airbnb или перемещать за дешево на такси без зазывал у аэропортов. Тоже самое произойдет и с иммиграционным рынком, который мы дизраптим.

Я не консультант, я просто создаю агрегатор адвокатов и консультантов. С ними мы создаем полноценные гайды, которые решают проблемы утаивания актуальных лайфхаков и “Ну вы не спросили, я и не сказала”. Я помогаю людям получить всю информацию об иммиграции бесплатно, а платить только там, где без этого не обойтись.

Посмотреть гайд по Д7, например, можно тут https://app.migrun.tech/ru/portugal/d7

PS: если вы нашли ошибки или опечатки в наших инструкциях — вы всегда можете написать мне в ЛС. Если у вас есть порядочные адвокаты, консультанты, юристы, такс-эдвайзоры и риелторы — тегайте их в комментариях к этому посту или кидайте в ЛС.