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有了客戶名單,接下來就是進行篩選。目的是依據現有資訊,聯繫為數眾多的客戶名單,透過訪談、會議的方式,把客戶分類。我自己的習慣是分成有機會成交、保留名單及謝謝再連絡等三個類別。
身為B2B公司,如果這個階段還沒有實際的產品。應該與研發單位、產品經理共同產出Promotion kit、產品路線圖以及簡易規格書。了解客戶是否有數位電子看板需求? 有沒有相關的困擾? 這些困擾我們能否解決? 此外,如果是沒有接觸過的公司,還需要了解其公司組織架構、決策流程、公司規模,競爭對手資訊等。
重新整理一下,市調及用戶行為研究、產品及技術規格整理及策略訂定三個步驟,達成產品定位、客戶定位、收集客戶名單以及合作夥伴名單。