A (frustração) tão falada transformação digital
Cansei da tão falada transformação ágil em ambientes tradicionais, totalmente “comando e controle”, partindo de ações isoladas e “bottom-up”. Ahhh, Wilkner, não desanime e pega essa receita: tente começar com o que tem; faça a mudança em projetos pequenos; mostre os benefícios, os ganhos e, claro, tenha paciência. Não desista na primeira tentativa!
A conversa de corredor acontece. Pessoas compartilham suas frustrações: falta de reconhecimento, de comunicação, de transparência da chefia (sim, chefia, não gestor). A equipe técnica de TI reclama do pessoal de negócio (não somos um time Scrum?), que não sabe pedir (aonde estavam no refinamento e planning?), mete o pau no legado e por não ter um especialista em testes. Além, claro, do famoso acordo realizado pelo chefe, sim, aquele mesmo que não envolveu a equipe na definição da solução e, pior, do prazo. O pessoal de negócio, idem: principalmente com a máxima “a TI não entrega”.

Não, o ambiente não é caótico, nem vem com aquele modelo Cynefin. Diria que é muito estável e suficiente para inúmeras inovações, soluções interessantes ou entregar aquela feature simples, porém relevante, que foi adicionado na Sprint Backlog. No entanto, claro, somente agilidade não modifica culturas organizacionais ineficientes. A agilidade não indica o que fazer com aquele cara que vive dizendo: “não tá satisfeito manda embora!” porque esse “trabalhador” presume que seu desejo logo será uma ordem. E quando a mudança não acontece e esse cara permanece?
Os problemas existem em todo canto. Possibilidades, idem. Fale sobre Agilidade, MVP, Scrum, Kanban ou qualquer outra modalidade. O que faz essas técnicas, mindset, o nome que você quiser, funcionar/engrenar é a colaboração. Engajamento coletivo. Mais de uma pessoa entendendo, exercendo, trabalhando no dia a dia. Ah, sim, eu até aceitaria (naquelas) a resposta: se gera retorno, lucro, sem nada disso, por que mudar? Não, te adianto, o resultado não é nada bom. O lucro praticamente não existe. É necessário mudar e pra já, mesmo que realizada em outro endereço.
Postagem idealmente rascunhada em março/2019.
