第一篇分享為來自G社的講師 : Shawn 介紹SRE導入的心法: “Google SRE 分享:17LIVE 的 SRE 太極拳” : 首先介紹SRE裡很重要的三個東西(SLO, SLI,SLA),在序章裡我們有提到,SRE是DevOps及敏捷理念發展而來的協作方式,關注的Reliability目標是使用者服務的穩定。 服務水準目標 (Service-Level Objective, SLO): 為系統可用性設定一個更精確的目標,重點是要與一段時間做掛勾來衡量服務期望狀態、目標範圍,包含:SLI、一段時間區間、目標(百分比呈現) 服務水準指標 (Service-Level Indicator, SLI): 用來衡量服務的使用情況的量化指標,類似對服務的健康狀態設定效能衡量 服務水準協議 (Service-Level Agreement, SLA): 關乎對服務使用者的承諾,是一項基於 SLO 制定的商業合約,當中會承諾其 SLO 應在一段時間內達到特定水準,若未達到一段時間內保證的目標則會產生罰則