產品設計現場 EP1：一人設計團隊的越級打怪之旅 — — 專訪設計師 Abby、Charlie

每一次的成長痛，都是累積實力的養分

AAPD — As A Product Designer

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AAPD — As A Product Designer

10 min readApr 13, 2023

前言

本文為 AAPD 創辦人 Simon 的 Podcast 節目《No Shortcuts — 沒有快捷鍵》的訪談重點摘要。

在上一季的節目中，《No Shortcuts — 沒有快捷鍵》採訪了許多業界資深的設計師，與大家一同窺探設計工作的真實面貌；而在全新一季的節目中，主軸將會聚焦在「設計師在職場中的真實情境與挑戰」上。我們希望透過邀請不同背景或經驗的來賓們，與我們進行一場深度的交流與對話，並一起探索產品設計職涯的可能性！

這一次，我們邀請到曾經身為公司中唯一設計師的 Abby 和 Charlie 來聊聊一人設計團隊的優勢與挑戰，包括「身為一人設計師的收穫與挑戰」、「如何持續地自我成長？」以及最重要的「如何以良好的心態面對挑戰？」如果你也正在迷惘中孤軍奮戰，相信透過這集的分享，能夠帶給你許多收穫！

本文架構
1. 來賓的背景來歷
2. 身為一人設計師的收穫與挑戰
3. 如何持續地自我成長？
4. 如何以良好的心態面對挑戰？
5. Simon 總結
6. 相關連結

本集 Podcast 連結

本篇文章為重點摘要，想知道更多細節歡迎前往 Podcast 聽完整版：《No Shortcuts — 沒有快捷鍵》S2EP1 — 身為公司中的一人設計師，該如何自我提升與持續成長
收聽並訂閱我們的 Podcast 節目：《No Shortcuts — 沒有快捷鍵》

來賓的背景來歷

首先，我們先來介紹這次邀請到的兩位來賓 — — Abby、Charlie。

Abby 是一個有著「人類學」和「創新設計」雙領域專長的產品設計師，目前在一間專做餐廳訂位系統的 SaaS 新創公司工作。雖然這是 Abby 在數位產品設計領域的第一份正職工作，但是從入職到現在的這段時間，就算遇到許多大大小小的難題，都沒有被擊敗，反而把握每一次機會，重新建立心態、專注在解決問題上；現在的她，在短時間內就已經快速累積豐富的經驗值，持續朝向心中理想的產品設計師的道路前進。

Charlie 則是曾經待過騰訊、過去專注在開發 2C 產品的 UX 設計師，目前在 UX 設計領域中已經有四年以上的工作經驗。在剛踏入職場時，有將近兩年的時間，Charlie 擔任的角色是公司裡唯一的 UX 設計師；面對這樣的身份，他曾經感到十分迷惘，不過透過持續性的自主學習，以及學會善用身邊資源，現在的他已經成為能獨當一面的設計師。過去主要在北京、深圳工作的他，在去年決定回到台灣探索設計職涯上不同的面向與可能性！

身為一人設計師的收穫與挑戰

在常見的產品開發團隊中，設計師經常是少數族群，甚至在早期的新創公司中，就算整個團隊只有一位設計師也是業界常態；然而，身為公司裡唯一的設計師，想當然爾，工作的範疇是包山又包海，也因為這樣，我們時常聽到很多關於一人設計師的職場辛酸血淚；不過，除了一人設計師面臨的挑戰之外，我們也相當好奇在這樣極端的工作環境之下，設計師們還會培養出哪些獨特的技能呢？

可以很明確地感受到自己的影響力。在溝通、建構、傳達部分，都能明確感受到自己的產出！— Abby

關於這一點，Abby 坦言，公司裡沒有其他設計師可以讓自己借鑒，在初期調適階段，會擔心自己的工作表現和產出沒有達到一定的水準；雖然能被其他崗位的工作夥伴認同，但對過去的自己而言，時時刻刻都處在一個焦慮、迷惘的狀態之中，時刻都在害怕自己是否走在一個錯誤的方向。

不過，因為自己的角色能夠直接跟工程師、業務、PM 溝通，也間接培養了全方位溝通的技能，在跨部門合作上，也能對產品有更加全面的理解；除此之外，工作內容的多元性也是最讓 Abby 感到滿足，以及感受到自身影響力的方式。

當意識到危機時，換個角度想，它或許就成為了轉機。— Charlie

當你身處在一個沒有資深設計師可以帶領你的工作環境之下，相信大多數的人都會非常焦慮，尤其是初入職場的新手設計師。不過 Charlie 始終相信著「危機就是轉機」，當沒有人能夠告訴你應該做什麼的時候，意味著你必須要靠你自己，像是所有的跨部門合作，都需要你親自溝通、協調。也因為這樣，反而可以把握這樣的機會，多跟其他不同部門的同事請教，趁機把產品思維、工程思維培養起來，因為這些都會在日後回饋到你身上，成為你進入下一個團隊的養分！

如何持續地自我成長？

有一句話是這麼說的：「在成功進入職場後，才是挑戰的開始」，這是因為在職場中，設計師會遇到各種新奇百怪的挑戰，更不用說產品設計領域是一個變動快速的領域，經常有新的軟體工具問世；因此，擁有持續學習的心態非常重要，但是有什麼的方法可以幫助我們持續地自我成長？

如果能持續有好的產出，就是能力的最好證明。— Abby

Abby 的學習目標是以半年、一年為單位，她會透過日記、手帳、Notion ⋯⋯等方式，記錄所思所想，並從中動態調整「學習目標」；對她而言，如果能持續有好的產出，就是能力的最好證明了！如果沒辦法有產出，那就代表手上的事情已經超出負荷；相反地，如果很輕易就能夠有不錯的產出，那可以增加一點挑戰難度或技術廣度；像是她在新公司入職一個月之後，就曾經用「書寫」、「產出」、「問問題」，或是「積極」、「正向」、「好相處」這幾個關鍵字評估自身的成長。

工作外的時間，才是追趕上別人的關鍵。— Charlie

Charlie 認為，日常工作比較像是「輸出」，但是只有將知識「內化」，知識才會變成你的，也才能達到真正的學習。針對這點，Charlie 分享到自己平常的學習方式是：「每半年設定一個學習目標，一次學好一件事，不求多也不求快」，像是你可以設定接下來半年專注在「提升原型的製作能力」，那麼你就可以從動畫原理開始學習、到不同原型工具的比較、刻意練習常見的互動方法，最後實際應用到工作中。

另外，Charlie 也分享平時規劃時間的方法，他通常會以「週」為單位去安排時間，像是平日下班後選擇精進專業技能的話，週末他就會放鬆；相反地，如果他平日下班後選擇放鬆的話，週末就會拿來學習。

如何以良好的心態面對挑戰？

持續學習、成長向來不是一件輕鬆的事，過程中我們會遭遇到許多的挫折、自我懷疑，因此擁有「良好的心態」便成為學習成長道路上的一大關鍵。那麼，我們要如何建立好的心態來面對挫折與失敗呢？

保持健康與專注，學會接納與放下。 — Abby

Abby 分享了建立心態的重要性，對一人設計師來說，學會適時妥協、維持專注以及健康相當重要，因為唯有不讓自己處於 Burnout 狀態，才能「持續走下去」；像是對於 Abby 而言，擁有好的人際關係是關鍵，因為人與人之間的關係會互相影響，如果能有讓你感到自在、舒服的夥伴，就能幫助自己在學習路上更加穩定地前進。

另外，也可以透過將「自我學習」這件事看成是一場馬拉松，在面對每一次的不舒適時，盡力調整好步伐，有節奏地向前，不疾不徐，不卑不亢。

透過「道法術器的思維模型」，設立學習邊界。— Charlie

Charlie 分享到，過去的自己也曾在自學時，因為替自己規劃過多的學習計畫，導致產生很大的無力感；後來，他是透過「道法術器的思維模型」來釐清學習邊界，最終成功降低焦慮。

那麼什麼是「道法術器的思維模型」呢？它是一種道家理論，出自老子的《道德經》。道是「真理」，法是「原則」、「方法論」，術是「技術」，器則是「工具」；若是套用到設計上，你可以把「道」想像成是產品、用戶、視覺、工程的思維，「法」是交互模型、平台規範、設計流程、方法論，那「術」跟「器」的話，就是「幫助完成設計的技術跟工具」。

不過，Charlie 提到，他會比較建議新手初期的學習重點只須放在「術」、「器」的工具實作上，而以「道」、「法」為輔，因為在實作的過程中，自然能慢慢領悟設計概念、原則，也避免學習初期太過依賴方法論，而喪失了自己的判斷。

透過這種思維模型，可以更明確地看見現階段自身的能力，並且專注在邊界內學習，如此一來，就能避免雜學導致的迷惘了！

如果有快捷鍵可以讓你快速達到某個目標，那會是什麼？

我想要「願意溝通鍵」，讓每個人了解到溝通的基本技巧！— Abby

Abby 表示：「我希望按下去之後，能讓正在對話的人了解到「溝通的基本技巧」；因為了解到每個人都是很不同的，許多人都不能跳脫自身的階級思考。不輕易的下判斷，更不要以自以為是的態度出言傷害。只要願意做到第一步：「停下來，全盤思考，看見自己的不足」就能改變很多事。願意溝通能幫助人協調事務，共同維持更健全的社會！」

我想要「暫停鍵」，幫助審視自己是否在對的路上！ — Charlie

Charlie 表示：「我想要暫停鍵，因為可以讓快步調的生活工作暫停，停下來思考長遠目標是什麼，怎麼做，收穫是什麼，不管在生活還是工作都需要，可以幫助審視自己是不是在對的道路上。」

Simon 總結：

今天兩位來賓 Charlie 以及 Abby 跟我們分享了許多「一人設計團隊」會面臨到的困境跟挑戰，儘管兩位都還在職涯的前中期，但是對於如何持續學習自我成長、甚至創造影響力都已經有一定的認知與想法。

如同 Abby 於節目中分享到的：「『自我學習』是一場馬拉松而不是百米衝刺，只要我們掌握節奏、持續調整步伐，我們都能夠走向我們心中理想的終點。」如果現階段的你也是公司裡唯一的設計師，又或是你正在考慮是否進入一人設計團隊，我們想跟你分享，在追求目標的過程中，徬徨、迷茫都是再正常不過的事情；但是，只要有目標策略地去執行學習計畫、知道遇到挫折時該如何調適心情、如何接納自己甚至放過自己，相信一段時間下來，一定能夠在工作中看出成果。

祝福所有正在為「產品設計」這條道路努力的你！

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