Как попасть в список самых демократичных организаций на планете

AIESEC in Russia
Sep 5, 2018 · 5 min read

Такой список действительно существует.

Составляет его организация WorldBlu, которая специализируется на создании демократичных корпоративных культур и свободы на рабочем месте. За последние 12 лет WorldBlu сертифицировала 160 компаний и организаций и занесла их в список “самых демократичных на планете”.

AIESEC — в списке, и мы очень этим гордимся.

А еще — хотим рассказать по каким критериям WorldBlu производит оценку свободы и демократичности, и как все устроено у нас.

Цели и видение

Демократичная организация четко понимает, зачем существует (цели) и к чему стремится (видение). Видение и цель помогают направлять и корректировать деятельность организации.

Видение AIESEC — “Мир и реализация человеческого потенциала”. Его мы объясняем каждому новому члену организации.

Реализация потенциала — про выход из зоны комфорта и опыт, который мы проживаем внутри AIESEC и на международных стажировках. Мир — не только про межкультурное взаимопонимание, но и про гармонию внутри себя.

Каждый год мы ставим цели, которые приближают нас к достижению видения. Сколько волонтеров мы привезем в Россию? Сколько новых ребят придет в организацию прожить опыт, который раскроет их потенциал?

Цели помогают нам создавать стратегию развития и четко оценивать результат работы.

Прозрачность

Попрощайтесь с моделью “закрытого общества”, где все обсуждения происходят за закрытыми тяжелыми дубовыми дверями. Демократичная организация открыто делится информацией о финансах и стратегии развития с каждым. Все прозрачно и понятно.

В AIESEC презентация стратегии и целей на год всегда проходит на общей конференции — для всех членов организации. Еще мы любим планировать вместе — в 2018 году национальная команда (управляет AIESEC в России) открыла возможность для любого члена организации присоединиться к созданию долгосрочной стратегии. Получилось здорово.

Раз в 3 месяца мы пересматриваем бюджет организации и отправляем его на обратную связь президентам Локальных отделений в 16 городах — только с их одобрения бюджет принимается и становится рабочим.

Диалог и Умение слушать

Вместо привычного диалога сверху (от топ-менеджмента) вниз (к сотрудникам), демократичные организации выстраивают качественную коммуникацию на всех уровнях — ее члены чувствуют себя безопасно и открыто высказывают свое мнение и обратную связь.

На каждой физической встрече AIESEC — наших конференциях — мы организовываем пространства для общения.

Закон чашки кофе или просто душевные разговоры с пледом и какао, возможность после каждой презентации поделиться своими мыслями с другим человеком или всей аудиторией, открытый микрофон и десятки других методов.

Каждый в AIESEC имеет шанс открыто и безопасно высказать свое мнение.

Кстати, еще у нас есть возможность задать любой вопрос национальной команде и другим членам организации или предложить свою идею — для этого на нашем внутреннем сайте есть специальная форма.

Честность и Справедливость

В отношении каждого члена организации или сотрудника. Вот ты — “кто-то”, а ты — “никто”, осуждения и ярлыки — это не про демократичные организации. В них каждого человека стараются воодушевить и оценивают по достоинству.

Репутация человека внутри организации AIESEC не основана на том, из какой он семьи, какого вероисповедания, сексуальной ориентации, в каком городе родился или где учился.

Мы ценим людей за достижение целей, за выполнение обещаний, за идеи и умение реализовать задуманное.

Каждую конференцию мы торжественно (на сцене и в красивых нарядах) награждаем лучших — система наград прозрачная и ясная. И каждый член AIESEC понимает, что в следующий раз на сцене может оказаться именно он.

Подотчетность

Указать пальцем на ответственного за ту или иную задачу — нормально для демократичных организаций. Не обвиняя, а признавая экспертность. Все члены организации понимают, кто перед кем отвечает за свой результат и кто за что ответственен.

Deadline, финальный ответственный, статистика — слова, которые вы услышите на каждой встрече AIESEC 2–3 раза минимум. В демократичной организации — и особенно в AIESEC, где люди меняются очень быстро — очень важно понимать:

  • Когда задача будет реализована
  • Кто будет за нее ответственен
  • Как мы проверим результат и оценим успех (или неуспех)

Индивидуальное и Коллективное

Каждый член организации ценится за свой индивидуальный вклад. Личная история, амбиции и достижения ценятся не меньше, чем общие цели и результат.

В AIESEC мы практикуем Personal Development Plan — Индивидуальный план развития. Когда человек приходит в организацию, мы помогаем ему понять — какая его личная цель? Как опыт в AIESEC поможет реализовать долгосрочные планы и мечты? Какие его сильные и слабые стороны? Как капитализировать на сильных? Как (и стоит ли) развить слабые? И еще не меньше 20 интересных вопросов.

По итогам обсуждения составляется личный план, который человек выполняет во время своего опыта на конкретной позиции в организации. В конце опыта — оцениваем результат.

А еще мы любим коучинг.

Выбор

Демократичная организация стремится вовлекать членов организации в принятие важных решений и дать возможность выбора — чем заниматься, как реализовать себя.

Все просто (на самом деле не так уж :) — все важные решения в AIESEC принимаются совместно.

Локальные отделения представляют их президенты, национальную команду — президент AIESEC в России. Раз в квартал они собираются на конференцию и по специальной процедуре проводят обсуждение всех важных стратегических предложений по развитию организации. Дальше — голосуют.

Если какое-то предложение не набрало большинство голосов — оно не принимается.

Точно также решения принимаются на уровне Локальных отделений. Есть полноправные члены. Они:

  • Хорошо знают, что такое AIESEC — ценности, видение, стратегию развития
  • Сделали вклад в организацию — реализовали проект, достигли своей цели

Важные решения выносятся на встречу топ-менеджмента Локального отделения и полноправных членов, и также принимаются только при одобрении большинства.

Целостность

Свобода требует дисциплины и понимания — что хорошо, а что плохо. Целостность — это про держать свое слово и следовать ценностям организации.

Целостность (Integrity) — одна из 6 официальных ценностей AIESEC. Для нас важно быть в гармонии с самими собой — и лично, и в рамках организации.

Поэтому мы стараемся держать свое слово. Обещаем предоставить лидерский опыт — предоставляем. Отправляем людей на международные волонтерские проекты — и сами тоже ездим. Делаем вклад в общество через наши социальные проекты — обучаем английскому, экологической грамотности, межкультурному общению.

И улучшаем это качество — целостность — каждый день.

Децентрализация

Топ-менеджмент демократичных компаний и организаций старается распределять власть и ответственность среди членов и сотрудников. Делиться — это важно :)

Каждый месяц в AIESEC мы выпускаем открытые возможности на стратегические задачи — у любого члена организации есть возможность заполнить заявку и стать ответственным за важную часть развития организации. И в рамках своей позиции человек получает полную свободу действий. Главное — результат.

Рефлексия и Оценка

Демократичные организации постоянно учатся на ошибках, стремятся улучшать свою работу. И поэтому просто не могут жить без обратной связи.

Мы обожаем обратную связь. Без шуток — члену AIESEC только дай шанс спросить feedback или его дать — долго ждать не придется :)

Мы проводим feеdback-сессии в команде и даем обратную связь друг другу — на работу и лично. Конструктивно. “У тебя круто получается…”. “Было бы лучше, если ты…”

Мы не боимся подойти к человеку и дать обратную связь лично. Мы умеем ее принимать (или не принимать) — с благодарностью.

А еще мы спрашиваем обратную связь у волонтеров, которых отправляем на наши международные программы или принимаем в России. Каждый из них заполняет опросник Net Promoters Score — Индекс потребительской лояльности.

Обратная связь помогает членам AIESEC улучшать себя и свою работу.

Статья основана на 10 принципах демократичных организаций WorldBlu

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade