Nachgedacht: Über Marketing und große Zahlen

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Warum sind Marketing-Leute so fasziniert von großen Zahlen? Mehr Pageviews, mehr Visitors, höhere Click-through-rates…

Vielleicht einfach nur, weil die Zahlen so einfach verfügbar sind und die Regel “Je größer die Zahlen umso besser” so überzeugend einfach ist?

Die Folge dieses Denken sind jedes Jahr steigende Online-Marketing-Budgets — denn: Mehr Werbung = Mehr Pageviews = Mehr Erfolg

Wirklich?

Drei Gedanken dazu:

• “Mehr Budget ist besser” ist pure Geldverschwendung. Die Wirklichkeit: Weniger ist mehr. Procter & Gamble bemerkt nach einem harten Online-Marketing-Budget-Cut um mehr als 60% (!) keinen messbaren Unterschied im Umsatz.
• “Mehr Clicks sind besser” ist völlig sinnlos. 1000 Clicks von irgendwem (und ohne dass irgendetwas weiteres danach passiert) sind viel weniger wert als 1 Click von jemandem, der gut zum Unternehmen passt (und danach auch noch Kontakt zum Unternehmen aufnimmt).
• “Mehr Seitenaufrufe pro User sind besser” ist Quatsch. Ein User, der eine Seite intensiv liest, da sie genau die Information enthält, die er benötigt, ist 1000 mal wertvoller als ein User, der 10 Seiten aufruft aber nicht findet, was er sucht.

Echte Veränderung braucht neue Metriken. Und häufig viel einfachere.

Die gute Nachricht ist: Nur diejenigen, die vorher viel Müll gemessen haben, werden lernen, wie man Wichtiges mit weniger Zahlen misst.

Mehr Infos: live.mgm-tp.com