Alberto Blas
Entusiasta de la mejora continua para crear productos y servicios que hagan la vida más práctica a la gente.
UX para soluciones tecnológicas de salud pública
Hola, en este espacio estaré documentando mis experiencias sobre la implementación de UX en la empresa donde trabajo y como se aplica en sistemas de salud (sector público, principalmente). El status quo de la empresa es:
- Nivel de madurez de UX en la compañía: En transición al 3.
- Nuestros usuarios directos son: médicos (generales, de especialidad, residentes y pasantes), enfermeras, administrativos y directivos; y los indirectos son los pacientes.
- Forma de trabajo: Procesos (CMMI N2), SCRUM, Agile Project Management.
- Nuestra área de TI se conforma de: Infraestructura, Desarrollo de Software y Diseño Corporativo.
Nuestros objetivo general es:
Ser un referente tecnológico en salud. Desarrollar productos y servicios que provean herramientas útiles con la finalidad de que los pacientes reciban un servicio rápido, eficaz y eficiente.
