Este artículo es una elaboración de unos pocos mensajes que puse en Twitter.

Hace unos días, el Ministerio de Ciencia e Innovación publicaba un documento sobre la utilización del diseño como herramienta de modernización de las administraciones públicas.

Diseño como herramienta para la innovación y modernización de las administraciones públicas
Diseño como herramienta para la innovación y modernización de las administraciones públicas
Descargar documento en PDF

Agradezco a los promotores y al grupo de trabajo su creación.

Dirigido a cargos medios de la Administración, el contenido da visibilidad a casos de éxito, ilumina sobre funciones del diseño más allá de la decorativa, y propone algunas ideas sobre su aplicación.

Centrándonos en la modernización de las administraciones públicas, la lectura me dejó, sin embargo, con la sensación de “¿y ahora, qué?”. El hecho de que el trabajo parta del rincón de la Ciencia y la Innovación es, en mi opinión, síntoma de que el diseño está aún lejos de ser considerado como motor de cambio transversal. …


Primero, dos relativas al lenguaje:

En el lenguaje, como en cualquier actividad humana, existe una tendencia natural a tratar de minimizar el esfuerzo invertido, lo que puede manifestarse en distintas maneras de abreviar, acortar o simplificar la forma de transmitir una misma información.

Economía linguística en Wikipedia

Inversión o trastorno del orden lógico de las ideas consistente en decir antes lo que debería decirse después.

Histerología en el DRAE

Tomemos como ejemplo la siguiente frase:

A diseñar se aprende diseñando

Quien la escribe hace una omisión que, aunque económica, da lugar a interpretaciones. Veamos tres posibilidades:

  • A diseñar se aprende [solo]…


The boss sends a memo announcing a new policy that some people in the team disagree with.

Three scenarios:

Disagreement with the new policy makes for some good water cooler conversation.

These that have the confidence to disagree, privately reply to the boss, and the rest remain quiet. Boss is happy to write a follow-up email that clarifies a couple of points.
There is still some disagreement by the water cooler.

The boss addresses the replies, and some counter argumentation gets built. …

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Alberto Romero

Design and other things

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