A Ascensão dos Influenciadores Digitais. Parte II
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A mídia social não tem janela de horário nobre — ela é horário nobre. Qualquer estudo de comportamento do consumidor que valha a pena sua tinta irá dizer-lhe que os consumidores estão mudando para o social à custa da TV. Enquanto os comerciantes perseguiram spots de horário nobre na TV no passado, o social é o horário nobre 24/7. A verdade é que quando uma personalidade de mídia social que você segue dia a dia usa algo, bebe algo, mostra-lhe algo, você presta atenção nisso. E a palavra-chave aqui é a atenção. Como ganhar a atenção do seu cliente está mudando rapidamente, e as marcas que não conseguem se adaptar vão ficar na poeira pelos concorrentes.
Em Deus nós confiamos. Todos os outros trazem dados. Por que você deveria acreditar em mim quando eu disser que o marketing do influenciador está aumentando e é mais eficaz do que muitos outros canais populares de marketing?
- Uma pesquisa realizada pela Tomoson descobriu que 59% dos comerciantes estão planejando aumentar seus orçamentos de marketing de influência em relação ao ano anterior. É também o canal de aquisição de clientes on-line mais rentável e de crescimento rápido, superando a busca orgânica, a busca paga e o marketing por e-mail.
- Em um cenário publicitário em que os retornos publicitários (ROAS) de US$2 a cada US$1 gasto são considerados um sucesso, o marketing de influenciador entrega um retorno médio de US$6,50, com os 13% superiores de comerciantes ganhando US$20 ou mais.
- Não é apenas sobre a quantidade, a qualidade também também — 51% dos profissionais de marketing acreditam que os clientes adquiridos através do marketing de influenciadores são de melhor qualidade porque gastam mais dinheiro e são mais propensos a difundir a palavra para familiares e amigos.
- De acordo com um estudo do Think with Google, 70% dos assinantes adolescentes do YouTube dizem que se relacionam com YouTubers mais do que com as celebridades tradicionais — e você pode apostar que isso não está acontecendo apenas no YouTube.
Casey Neistat versus Jennifer Aniston para Emirates. Esta é a história de uma marca que teve alguns vídeos de sucesso no ano passado — Emirates Airline. El\ lançou uma campanha para mostrar as comodidades de luxo da companhia aérea e decidiu gastar US$5 milhões do orçamento total de US$20 milhões para contratar a atriz de Hollywood, Jennifer Aniston, para desempenhar o papel de viajante mundial. A empresa fez uma série de anúncios curtos para o YouTube com ela, o que fez muito bem. Aqui está um dos vídeos que eles fizeram juntos, que estreou em outubro passado. Até à data, este vídeo tem mais de 6 milhões de visualizações. Nada mal a menos de US$1 por visualização.
No entanto, permitamos comparar o ponto de Aniston com este vídeo. Uma pessoa incrivelmente inteligente na equipe de marketing da Emirates decidiu dar gratuitamente o status do mega-YouTuber/influenciador Casey Neistat à sua companhia aérea. Eles não pediram nada em troca, mas esperavam que, se ele gostasse do seu vôo, ele o compartilharia com seus fãs. E ele fez. Duas vezes, na verdade. Além deste primeiro vídeo, ele também (por sua própria iniciativa) criou um segundo vídeo que até agora tem mais 11,5 milhões de visualizações — 52 milhões de visualizações — de graça. Encontre-me um comerciante que não adora publicidade gratuita.
Casey atende a uma audiência mais jovem, mas também é um pioneiro da tecnologia seguido por muitos empresários que aspiram a ser os próximos Mark Zuckerberg ou o CEO da Snap Evan Spiegel. Embora seja difícil medir imediatamente o ROAS direto em uma campanha como esta, a Emirates apresentou sua marca nas melhores mídias, como GQ, Maxim, Adweek, Mashable e Huffington Post. Além de toda a imprensa livre, a marca também foi ampliada nas mídias sociais através das postagens de Casey que receberam milhares de likes e retweets. Não só a Emirates aumentou a conscientização de um novo demográfico e recebeu muitos PR gratuitos, eles colocaram sua marca como pioneira digital.
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Fonte: Knowledge@Wharton
Billy D. Aldea-Martinez é consultor de Estratégia Digital e Monetização. Atualmente, é Chefe Comercial no Brasil pela Piano, e ajuda Publishers a lançarem novos produtos e modelos de negócios para aumentarem sua renda digital. Também atua como Board Advisor & Angel Investor para startups adtech & martech dentro do mercado publicitário, auxiliando-as a se lançarem em novos mercados pela América Latina.
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